Maaaring nakakabahala ang pagtuklas ng hindi kilalang transaksyon sa card sa iyong bank statement. Ito ay maaaring dahil sa isang error, paulit-ulit na pagsingil na nakalimutan mo, o panloloko. Anuman ang pinagmulan, mahalagang kumilos nang mabilis upang maprotektahan ang iyong account. Ang unang hakbang ay kilalanin ang transaksyon. Kung hindi mo ito nakikilala, makipag-ugnayan sa iyong bangko upang iulat ang kahina-hinalang transaksyon. Matutulungan ka nilang kanselahin ito at gawin ang mga kinakailangang hakbang upang maiwasan ang iba pang hindi kilalang mga transaksyon sa hinaharap. Tandaan na regular na suriin ang iyong pahayag para sa anumang mga pagkakaiba.