1/4 – Прямий дебет CTRLDEPT: це шахрайство з банківською карткою?

 

У вашій банківській виписці відображається дебет з картки від CTRLDEPT: без сумніву, це означає, що номер вашої банківської картки було введено на веб-сайті.

Ви не самотні в цьому. Випадки, які ми часто зустрічаємо: пробна пропозиція на сайті (ігри, ясновидіння, зустрічі, відеоконтент тощо), конкурс, який створює враження, що ви виграли подарунок на 1 євро (смартфон, парфуми, квитки в кіно, тощо), сайт електронної комерції (часто іноземний), який продає особливо недорогі фірмові (чи ні) товари… Що спільного між усіма цими пропозиціями? Вони призводять до місячної платної підписки!

Якщо ви не втратили свою банківську картку і хтось інший скористався нею для реєстрації на веб-сайті такого типу, існує велика ймовірність, що ви є ініціатором цієї підписки на CTRLDEPT.

У цьому сенсі ми не можемо вважати це шахрайством у тому сенсі, що це не злом банківської картки.

 

2/4 – Яке походження відкликання CTRLDEPT?

 

Як пояснювалося вище, це дебетування відбувається після підписки на Інтернет.

Наш діагноз: Схоже, що зняття CB CTRLDEPT пов’язане з підпискою на сайт онлайн-сервісу (наприклад, сайт знайомств або навіть сайти вигідних угод). Як вони працюють? Ви вводите номери своїх банківських карток у рамках пробної пропозиції та опиняєтеся підписаним на послугу. Таким чином, компанія, яка керує CTRLDEPT, може стягувати з вас одну або більше сум щомісяця під приводом періодичної підписки.

Зверніть увагу: ця плата є періодичною. Ви повинні виконати процедури скасування, щоб більше не стягуватись плата в найближчі місяці.

 

3/4 – Як зупинити пряме дебетування CTRLDEPT?

 

Є два способи припинити зняття грошей із CTRLDEPT і припинити будь-яку поточну підписку, вилучену проти вашої волі:

– «Я хочу виконати всі ці кроки сам»: (безкоштовне) рішення

1. Знайдіть сайт, пов’язаний із цими прямими дебетами (= сайт, на якому ви взяли пробну пропозицію): на якому сайті ви ввели дані своєї банківської картки?
2. Після того, як ви визначили сайт, підключіться до нього (якщо у вас є поточна підписка на них, це тому, що ви створили там обліковий запис у минулому)
3. Після підключення ви зазвичай знайдете процедуру скасування підписки в налаштуваннях сайту (які можна знайти в розділах «мій обліковий запис» або «членство» залежно від сайту).

– «Я не хочу робити кроки самостійно, і я вважаю за краще дозволити професіоналу вирішити проблему»: ви можете звернутися до постачальника послуг, наприклад SOS Інтернет, щоб допомогти вам припинити пряме дебетування CTRLDEPT:

1. 1. Вони підтримують пошук для ідентифікації компанії, яка бере ваші гроші
   2. Вони здійснюють процедури припинення
   3. Вони надсилають вам електронний лист із підтвердженням, коли все буде зупинено
   4. Їхні послуги оплачуються (і гарантовано «ефективні або окупаються»).

 

4/4 – Чи можу я анулювати свою картку в своєму банку, щоб припинити пряме дебетування CTRLDEPT?

 

Якщо у вас все ще є ваша банківська картка, дуже малоймовірно, що це злом картки: у цьому випадку ви ввели свої банківські реквізити та підтвердили Загальні умови продажу (CGV), які повідомили вас про можливу підписку. : тому блокування картки означатиме невиконання договору, який ви взяли на себе. Тому ми не рекомендуємо блокувати вашу кредитну картку.

Якщо це шахрайство з карткою, тобто якщо картку було фізично втрачено та використано третьою особою, ви можете оголосити про її втрату своєму банкіру. Ви також зможете спробувати відкрити файл шахрайстваотримати відшкодування (цей момент слід обговорити безпосередньо з консультантом вашого банку).

Що говорить закон? : у березні 2018 року Касаційний суд підтвердив винну недбалість клієнта, який передав свої дані на шахрайський сайт. З цієї причини банкір може відмовити вам у блокуванні картки, якщо ви є ініціатором підписки.