1/4 – Прямий дебет LIKEAPP: це шахрайство з банківською карткою?

У вашій банківській виписці відображається дебет від LIKEAPP: це означає, що номери вашої банківської картки введено на веб-сайті.

Випадок, який ми часто зустрічаємо, це, наприклад, пробна пропозиція на сайті, яка автоматично перетворюється на підписку (знайомства, контент для дорослих, коучинг тощо).

Якщо ви не втратили свою банківську картку і хтось інший скористався нею для реєстрації на веб-сайті такого типу, існує велика ймовірність, що ви є ініціатором цієї підписки на LIKEAPP. Дуже часто користувач Інтернету, який вводить свою картку для отримання невеликої пропозиції, не знає про наслідки покупки: підписка з регулярними дебетами.

У цьому сенсі ми не можемо вважати, що це не шахрайство, оскільки це не злом банківської картки і що Загальні умови продажу (CGV) були перевірені (найчастіше без читання). Ось у чому вся проблема. )

2/4 – Звідки береться зняття картки LIKEAPP?

Як зазначено вище, зняття цієї картки відбувається після підписки на Інтернет.

Наш діагноз: Схоже, що відмова від CB LIKEAPP є наслідком повторної підписки. Не пам'ятаєте, що підписалися на онлайн-сервіс? Можливо, ви не безпосередньо вводили свої банківські реквізити для підписки, а скоріше як частину пробної пропозиції, наприклад «3-денна пробна версія за кілька євро». Підтверджуючи Загальні умови продажу, ви дозволяєте компанії перейти на підписку після закінчення пробної пропозиції.

Зверніть увагу: цей збір є регулярним. Ви повинні виконати процедури скасування, щоб більше не стягуватись плата в найближчі місяці.

3/4 – Як зупинити зняття картки LIKEAPP?

Є два способи скасувати банківські дебети LIKEAPP і припинити будь-яку поточну підписку:

– «Я хочу виконати всі ці кроки сам»: (безкоштовне) рішення

1. Перейдіть на платіжну платформу або знайдіть сайт, пов’язаний із цими прямими дебетами (= сайт, на якому ви взяли пробну пропозицію): на якому сайті ви ввели дані своєї банківської картки?
2. Визначивши сайт або платформу, увійдіть на нього за допомогою облікових даних
3. Після входу ви зазвичай знайдете процедуру скасування підписки в налаштуваннях сайту або контактне посилання, щоб поставити свої запитання.

– «Я не хочу виконувати процедури сам, і я вважаю за краще дозволити постачальнику послуг вирішити проблему»: ви можете звернутися до професіонала типу SOS Інтернет, щоб допомогти вам припинити пряме дебетування LIKEAPP:

1. Вони здійснюють ідентифікаційні пошуки компанії, яка збирає вас
2. Вони підтримують вас у процедурах розірвання
3. Вони надсилають вам електронний лист із підтвердженням, коли все буде зупинено
4. Їхні послуги оплачуються (і гарантовано «ефективні або окупаються»).

4/4 – Чи можу я заблокувати свою картку в своєму банку, щоб припинити стягнення плати LIKEAPP?

Як згадувалося раніше, якщо у вас все ще є ваша банківська картка, дуже малоймовірно, що це злом картки: у цьому випадку ви ввели свої банківські реквізити та підтвердили T & Cs (Загальні умови продажу), які інформували вас про можлива підписка: блокування картки означатиме невиконання договору, який ви взяли на себе. Тому ми не рекомендуємо блокувати вашу кредитну картку.

Якщо це шахрайство з карткою, тобто якщо картку було фізично втрачено та використано третьою особою, ви можете оголосити про її втрату своєму банкіру. Ви також зможете спробувати відкрити файл шахрайстваотримати відшкодування (цей момент слід обговорити безпосередньо з консультантом вашого банку).

Що говорить закон? : у березні 2018 року Касаційний суд підтвердив винну недбалість клієнта, який передав свої дані на шахрайський сайт. З цієї причини банкір може відмовити вам у блокуванні картки, якщо ви є ініціатором підписки.