1/4 – Чи є зняття картки BONPAY шахрайством?

 

Ви помічаєте дебет, який відповідає імені BONPAY: це означає, що вашу банківську картку було введено на веб-сайті, і що ви (можливо, не підозрюючи про це) підписані на послугу, яку пропонує сайт.

Який це може бути сайт? Ось кілька прикладів: сайт онлайн-послуг, як-от ясновидіння чи побачення, сайт із вмістом для дорослих, відвіданий після натискання реклами, або навіть сайт, на якому ви опинилися після розсилки новин із оголошенням про виграш чи суперзнижку…

Якщо ваша банківська картка не зникла (втрата чи викрадення) і зловмисник використав її для реєстрації на веб-сайті такого типу, існує велика ймовірність, що ви є джерелом цієї підписки на BONPAY.

У цьому сенсі ми не можемо вважати це шахрайством з картками в тому сенсі, що це не злом банківських карток.

 

2/4 – Звідки береться банківський дебет BONPAY?

 

Як зазначено вище, зняття цієї картки відбувається після підписки на Інтернет.

Наш діагноз: Схоже, що зняття CB BONPAY є наслідком повторної підписки. Не пам'ятаєте, що підписалися на онлайн-сервіс? Можливо, ви не безпосередньо вводили свої банківські реквізити для підписки, а скоріше як частину пробної пропозиції, наприклад «3-денна пробна версія за кілька євро». Цей тип комерційного механізму дуже поширений і спрямований на збір вашої банківської інформації для підписки на послугу та отримання від вас грошей щомісяця.

Зверніть увагу: цей збір є регулярним. Ви повинні виконати процедури скасування, щоб більше не стягуватись плата в найближчі місяці.

 

3/4 – Як зупинити зняття картки BONPAY?

 

Є два рішення, щоб зупинити зняття з BONPAY і припинити будь-яку підписку, вилучену проти вашої волі:

– «Я хочу подбати про себе»: (безкоштовне) рішення

1. Визначте сайт, з якого було здійснено ці прямі дебети (= сайт, на якому ви взяли пробну пропозицію): на якому сайті ви ввели дані своєї банківської картки?
2. Коли ви знайшли сайт, увійдіть на нього (якщо у вас є поточна підписка на них, це тому, що ви створили обліковий запис у минулому)
3. Після входу ви зазвичай знайдете процедуру скасування підписки в налаштуваннях сайту

– «Я вважаю за краще дозволити професіоналу вирішити проблему»: звернутись до постачальника послуг, наприклад SOS Інтернет, щоб допомогти вам припинити пряме дебетування BONPAY:

1. 1. Вони підтримують пошук для ідентифікації компанії, яка бере ваші гроші
   2. Вони здійснюють процедури припинення
   3. Вони надсилають вам електронний лист із підтвердженням, коли все буде зупинено

 

4/4 – Чи можу я заблокувати свою картку в своєму банку, щоб припинити стягнення плати BONPAY?

 

Якщо це шахрайство з карткою, тобто якщо картку було фізично втрачено та використано третьою особою, ви можете заявити про її втрату своєму банкіру. Ви також зможете відкрити файл про шахрайство, щоб спробувати отримати відшкодування (це питання слід обговорити безпосередньо з консультантом вашого банку).

Якщо у вас все ще є ваша картка, дуже малоймовірно, що її зламали: у цьому випадку ви ввели свої банківські реквізити та підтвердили Загальні умови продажу (CGV), які повідомили вас про можливу підписку: тому блокування картки означатиме невиконання договору, який ви взяли на себе. Тому ми не рекомендуємо блокувати вашу кредитну картку.

Що говорить закон? : у березні 2018 року Касаційний суд підтвердив винну недбалість клієнта, який передав свої дані на шахрайський сайт. З цієї причини банкір може відмовити вам у блокуванні картки, якщо ви є ініціатором підписки.