1/4 – Чи є стягнення банком THEGAMEMIX шахрайством типу шахрайства з кредитною карткою?

 

Ви помічаєте дебет, який відповідає назві THEGAMEMIX: це означає, що вашу банківську картку було введено на веб-сайті, і що ви (можливо, не підозрюючи про це) підписані на послугу, яку пропонує сайт.

Який це може бути сайт? Ось кілька прикладів: пробна пропозиція на сайті (ясновидіння або зустрічі тощо), конкурс на виграш смартфона за 1 євро (або будь-який інший привабливий предмет: планшет, квитки в кіно тощо), або навіть сайт на якому ви стежите за розсилкою новин із повідомленням про виграш (поїздка, вихідні тощо) або суперзнижку...

Якщо ваша банківська картка не зникла (втрата чи крадіжка) і зловмисник використав її для реєстрації на веб-сайті такого типу, існує велика ймовірність, що ви є джерелом цієї підписки на THEGAMEMIX.

У цьому сенсі ми не можемо вважати це шахрайством з картками в тому сенсі, що це не злом банківських карток.

 

2/4 – Яке походження дебетової картки THEGAMEMIX?

 

Як пояснювалося вище, це дебетування відбувається після підписки на Інтернет.

Наш діагноз: Схоже, що вилучення CB THEGAMEMIX пов’язане з такими конкурсами, як «Виграй смартфон за 1 євро», «Ви виграли планшет», «Ви виграли квитки в кінотеатр або розкішні вихідні»… Їхній метод функціонування? Ви вводите свої банківські реквізити в рамках одного з цих конкурсів (щоб сплатити витрати на доставку, підтвердити свою особу чи інший привід тощо), і ви опинитеся підписаним на якусь послугу. Тому компанія, яка керує THEGAMEMIX, може стягувати з вас одну або більше сум щомісяця під приводом підписки.

Будь ласка, зверніть увагу: це дебетування є регулярним і триватиме, доки ви не завершите процедури скасування, щоб припинити списання протягом наступних місяців.

 

3/4 – Як зупинити вибірку THEGAMEMIX?

 

Існує два типи кроків, щоб зупинити пряме дебетування з THEGAMEMIX і скасувати/розірвати підписку, оформлену помилково:

– «Я хочу зробити кроки сам»: (безкоштовне) рішення

1. Знайдіть веб-сайт, з якого було знято гроші (= сайт, на якому ви ввели дані своєї банківської картки)
2. Коли ви визначили сайт, підключіться до нього (якщо у вас є поточна підписка на них, це тому, що сайт знає вас, і ви, ймовірно, навіть маєте обліковий запис у них)
3. Після підключення ви зазвичай знайдете процедуру скасування підписки в налаштуваннях сайту: вам потрібно лише виконати кроки, вказані на сайті

– «Я вважаю за краще дозволити професіоналу вирішити мою проблему»: ви можете звернутися до постачальника послуг, наприклад SOS Інтернет, щоб допомогти вам припинити пряме дебетування THEGAMEMIX:

1. 1. Розслідування: вони проводять дослідження, щоб виявити компанію, яка забирає ваші гроші
   2. Адміністративні: вони здійснюють процедури розірвання
   3. Спокій: вони надішлють вам електронний лист із підтвердженням, коли все буде зупинено

 

4/4 – Чи можу я заблокувати свою картку в своєму банку, щоб припинити пряме дебетування THEGAMEMIX?

 

Якщо це шахрайство з карткою, тобто якщо картку було втрачено та використано третьою стороною, ви можете заявити про її втрату своєму банкіру. Ви також зможете відкрити файл про шахрайство, щоб спробувати отримати відшкодування (це питання слід обговорити безпосередньо з консультантом вашого банку).

Якщо у вас все ще є ваша картка, дуже малоймовірно, що її зламали: у цьому випадку ви ввели свої банківські реквізити та підтвердили Загальні умови продажу (CGV), які повідомили вас про можливу підписку: тому блокування картки означатиме невиконання договору, який ви взяли на себе. Тому ми не рекомендуємо блокувати вашу кредитну картку.

Юридичний момент : у березні 2018 року Касаційний суд підтвердив винну недбалість клієнта, який передав свої дані на шахрайський сайт. З цієї причини банкір може відмовити вам у блокуванні картки, якщо ви є ініціатором підписки.