1/4 – Чи є дебетова картка DOCSETDUES шахрайством/шахрайством?

 

Ви помітили невідомий дебет від DOCSETDUES? 1-й пункт, це означає, що ваша банківська картка була використана на онлайн-сайті.

Якщо ваша банківська картка не зникла і незнайомець використав її для реєстрації на веб-сайті, є хороша ймовірність, що ви є ініціатором цієї покупки, зробленої в DOCSETDUES. Дуже часто люди, які вводять свої банківські реквізити в рамках пробних пропозицій (наприклад, лише на 2 або 3 дні), не знають, що вони насправді зобов’язуються оформити місячну підписку.

Тому ми не можемо вважати прямий дебет шахрайством у тому сенсі, що це не злом банківської картки.

Ось кілька прикладів, які можуть пояснити несподівані збори: пробна пропозиція на сайті знайомств (3 дні за 2 євро), пропозиція на сайті ясновидіння, комерційна пропозиція з подарунком тощо.

 

2/4 – Звідки береться банківський дебет DOCSETDUES?

 

Як пояснювалося вище, це дебетування відбувається після підписки на Інтернет.

Наш діагноз: Схоже, що вилучення CB DOCSETDUES пов’язане з підпискою на веб-сайті (сайти, які пропонують підписку: зустрічі, ясновидіння, відеоконтент, потокове передавання тощо тощо). Їх режим роботи? Ви вводите свої банківські реквізити в рамках дуже недорогої пробної пропозиції, і ви опиняєтеся підписаним на послугу. Тому компанія, яка керує DOCSETDUES, може стягувати з вас одну або більше сум щомісяця під приводом підписки.

Будь ласка, зверніть увагу: це дебетування є регулярним і триватиме, доки ви не завершите процедури скасування, щоб припинити списання протягом наступних місяців.

 

3/4 – Як зупинити зняття картки DOCSETDUES?

 

Є два способи зупинити вилучення грошей із DOCSETDUES і припинити будь-яку поточну підписку, вилучену проти вашої волі:

– «Я хочу виконати всі ці кроки сам»: (безкоштовне) рішення

1. Знайдіть сайт, пов’язаний із цими прямими дебетами (= сайт, на якому ви взяли пробну пропозицію): на якому сайті ви ввели дані своєї банківської картки?
2. Після того, як ви визначили сайт, підключіться до нього (якщо у вас є поточна підписка на них, це тому, що ви створили там обліковий запис у минулому)
3. Після підключення ви зазвичай знайдете процедуру скасування підписки в налаштуваннях сайту (які можна знайти в розділах «мій обліковий запис» або «членство» залежно від сайту).

– «Я не хочу робити кроки самостійно, і я вважаю за краще дозволити професіоналу вирішити проблему»: ви можете звернутися до постачальника послуг, наприклад SOS Інтернет, щоб допомогти вам припинити пряме дебетування DOCSETDUES:

1. 1. Вони підтримують пошук для ідентифікації компанії, яка бере ваші гроші
   2. Вони здійснюють процедури припинення
   3. Вони надсилають вам електронний лист із підтвердженням, коли все буде зупинено
   4. Їхні послуги оплачуються (і гарантовано «ефективні або окупаються»).

 

4/4 – Чи можу я анулювати свою картку в своєму банку, щоб припинити пряме дебетування DOCSETDUES?

 

Якщо це шахрайство з карткою, тобто якщо картку було фізично втрачено та використано третьою особою, ви можете заявити про її втрату своєму банкіру. Ви також зможете відкрити файл про шахрайство, щоб спробувати отримати відшкодування (це питання слід обговорити безпосередньо з консультантом вашого банку).

Якщо у вас все ще є ваша картка, дуже малоймовірно, що її зламали: у цьому випадку ви ввели свої банківські реквізити та підтвердили Загальні умови продажу (CGV), які повідомили вас про можливу підписку: тому блокування картки означатиме невиконання договору, який ви взяли на себе. Тому ми не рекомендуємо блокувати вашу кредитну картку.

Що говорить закон? : у березні 2018 року Касаційний суд підтвердив винну недбалість клієнта, який передав свої дані на шахрайський сайт. З цієї причини банкір може відмовити вам у блокуванні картки, якщо ви є ініціатором підписки.