¿Conoce MYDIETZEN para cancelar débitos? Aquí está la información clave.

4 preguntas / respuestas para entender
este cargo bancario

1/4 MYDIETZEN, ¿quién es, qué es? ¿Es esto un fraude con tarjeta?

Los retiros de MYDIETZEN CB corresponden a una suscripción. MYDIETZEN le carga las sumas porque ha suscrito una suscripción en un sitio web (¿Reuniones? ¿Juegos? ¿Clarividencia? ¿Sitios de videos / series?… hay miles de sitios que ofrecen paquetes de suscripción para acceder a sus servicios).

¿Soy víctima de una estafa de MYDIETZEN? Esto es fraude SI alguien ha robado su tarjeta bancaria y ha realizado compras sin su consentimiento. Si todavía tiene su tarjeta, es muy probable que haya realizado la compra inicial que generó los débitos de MYDIETZEN.

¡Pero no recuerdo haber aceptado pagar una suscripción o haberme suscrito a un sitio! Este es un comentario que solemos leer en sus mensajes. Aquí hay una explicación: tal vez ingresó los detalles de su tarjeta para comprar una oferta de prueba, pagar el costo de envío de un 'regalo', comprar un producto a un precio excepcionalmente bajo ... y no lo hizo. CGV, Condiciones de Venta del sitio que indica que a menos que lo rechace, se suscribe a su servicio.

2/4 ¿Cómo detener los débitos de MYDIETZEN?

La cancelación de domiciliaciones en MYDIETZEN es gratuita. Puede realizar los trámites por su cuenta directamente online. Encontrará más información sobre los detalles del procedimiento directamente en su plataforma.

Si no puedes o no quieres hacerlo solo (porque estás perdido, porque no recuerdas el origen de la suscripción o por cualquier otro motivo), es posible pasar un proveedor de asistencia para la terminación. Para esto recomendamos ¡Dejo los costos!

Esta empresa te ayuda a identificar el origen de los retiros y detenerlos definitivamente. Incluso pueden ayudarlo a obtener un reembolso cuando sea posible (tenga cuidado, los reembolsos desafortunadamente no son sistemáticos, porque en realidad se realizan caso por caso. Por otro lado, cuando se trata de detener los débitos directos / cancelación de suscripciones, sus servicios están garantizados para ser 100% efectivos o reembolsados.

3/4 Te contamos más sobre '¡Dejo las tarifas!', El servicio de rescisión en línea

Como se especificó anteriormente, existen servicios para hacer su vida más fácil 😉

Por que te recomendamos ¡Dejo los costos! ?

Porque :

  1. Es un soporte completo: investigación para encontrar el sitio en el origen de los débitos, procedimientos de rescisión ... y todo esto en todos los idiomas (¡práctico cuando la rescisión debe hacerse en inglés por ejemplo!)
  2. Cuando sea posible, '¡detengo los costos!' le ayuda obtener un reembolso de la totalidad o parte de las sumas retiradas. Esto es caso por caso. Cuando sea posible un reembolso, su administrador de cuenta le informará.
  3. Todos los servicios de terminación están garantizados '100% efectivos o reembolsados'

Para saber sin embargo:

  1. Estos servicios tienen un coste (cuenta entre 24,90 y 49,90 euros por un servicio de terminación)

4/4 El punto bancario / legal: ¿qué riesgo corro si renuevo mi tarjeta bancaria?

¿Qué es la ley? : en marzo de 2018, el tribunal de casación aceptó la negligencia culposa de un cliente que había transmitido sus datos bancarios a un sitio fraudulento. El banco se había opuesto a sus solicitudes de reembolso, acusándolo de negligencia en la custodia y conservación de sus datos personales del sistema de seguridad de los instrumentos de pago.

 

Esta decisión judicial explica por qué un banquero puede negarse a bloquear su tarjeta si usted es el autor de la compra.

Si todavía está en posesión de su tarjeta bancaria, es muy poco probable que se trate de un truco de MYDIETZEN como se explicó anteriormente: bloquear la tarjeta equivaldría a no cumplir con un contrato para el que se inscribió. Por lo tanto, no recomendamos bloquear su tarjeta de crédito, sino realizar los procedimientos en línea para cancelar la suscripción actual.

Punto de fraude: por supuesto, si su tarjeta realmente le fue robada y usted no es el autor de la compra, se trata de un truco de tarjeta. En este caso, no dude en acudir a presentar una denuncia. En algunos casos, también podrá abrir un archivo de fraude con su banquero para intentarobtener un reembolso : este punto se debe realizar directamente con su banco o el emisor de su tarjeta (Visa, Mastercard…).

¡Pssst!

¿Necesita ayuda para cancelar/terminar una compra recurrente?

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