Débito HKXPAY: ¿cómo contactarlos para cancelar todo? - 4 cosas que debes saber

4 preguntas / respuestas para entender
este cargo bancario

 

1/4 - Débito directo HKXPAY: ¿es una estafa de fraude con tarjeta?

 

'Veo este cargo en mi cuenta todos los meses. No tengo idea de dónde vino, así que no sé cómo detenerlo '. ¿Te reconoces en este testimonio? Si también identifica un débito de HKXPAY, significa que su tarjeta bancaria ha sido ingresada en un sitio web. ¿Por qué cómo? Bueno, sin duda en el contexto de una compra del tipo 'oferta de prueba por un servicio' (algunos sitios solicitan datos bancarios con el pretexto de que pruebes su servicio durante unas horas o unos días, o incluso para probar tu identidad. o mayoría (este es el caso de sitios de citas, clarividencia, videos como series o películas).

A menos que su tarjeta de crédito haya desaparecido (tarjeta perdida o robada) y una persona malintencionada la haya utilizado para registrarse en algún lugar, es muy probable que usted esté en el origen de esta operación y, por lo tanto, de esta suscripción a HKXPAY.

En este sentido, no podemos considerarlo una estafa en el sentido de que no es un robo / pirateo de tarjetas bancarias.

 

2/4 - ¿Cuál es el origen del débito de la tarjeta HKXPAY?

 

Como se explicó anteriormente, este flujo es consecuencia de una suscripción a un servicio en línea.

Nuestro diagnóstico: Parece que el retiro de CB HKXPAY resulta de una suscripción a un sitio web (varios servicios como clarividencia, contenido para adultos u otros). Ingresas tus datos bancarios como parte de una oferta de prueba de 2 o 3 días y terminas suscrito al servicio. La empresa que gestiona HKXPAY puede cobrarle una o más sumas cada mes con el pretexto de una suscripción.

Tenga en cuenta: esta domiciliación bancaria es recurrente. Recuerde tomar las medidas necesarias para cancelarlo para que no se le cobre en las próximas semanas o meses.

 

3/4 - ¿Cómo finalizar los débitos bancarios HKXPAY?

 

Hay dos formas de detener los retiros de efectivo de HKXPAY y cancelar cualquier suscripción actual sacada en contra de su voluntad:

- 'Quiero hacer todos estos pasos yo mismo': la solución (gratis)

  1. Encuentre el sitio vinculado a estos débitos directos (= el sitio en el que aceptó una oferta de prueba): ¿en qué sitio ingresó los datos de su tarjeta bancaria?
  2. Una vez que haya identificado el sitio, conéctese a él (si tiene una suscripción actual con ellos, ha creado una cuenta allí en el pasado)
  3. Una vez que haya iniciado sesión, generalmente encontrará el procedimiento de cancelación de suscripción en la configuración del sitio (que se puede encontrar en las áreas 'mi cuenta' o 'membresía' según el sitio)

- 'No deseo realizar los trámites solo y prefiero dejar que un profesional se encargue del problema': puedes acudir a un proveedor de servicios como Sos Internet para ayudarlo a detener los adeudos domiciliados HKXPAY:

    1. Se encargan de las búsquedas de identificación de la empresa que se lleva tu dinero
    2. Realizan los trámites de rescisión
    3. Te envían un correo electrónico de confirmación una vez que todo se detiene
    4. Sus servicios son de pago (y garantías "efectivas o reembolsadas").

 

4/4 - ¿Puedo cancelar mi tarjeta con mi banco para detener los débitos directos de HKXPAY?

 

Si todavía está en posesión de su tarjeta bancaria, es muy poco probable que se trate de un pirateo de tarjeta: en este caso, ha ingresado sus datos bancarios y ha validado los T & C (Condiciones Generales de Venta) que le informaron sobre un posible suscripción: bloquear la tarjeta significaría, por tanto, no respetar un contrato al que se ha suscrito. Por lo tanto, no recomendamos bloquear su tarjeta de crédito.

Si se trata de un fraude con tarjeta, es decir, si la tarjeta se ha perdido físicamente y ha sido utilizada por un tercero, puede informar de la pérdida a su representante bancario. También podrá abrir un archivo de fraude para intentarobtener un reembolso (este punto debe ser visto directamente con su asesor bancario).

¿Qué es la ley? : en marzo de 2018, el tribunal de casación aceptó la negligencia culposa de un cliente que había transmitido sus datos a un sitio fraudulento. Esta es la razón por la que un banquero puede negarse a bloquear su tarjeta si usted es el creador de la suscripción.

¡Pssst! ¿Necesita ayuda para detener una domiciliación bancaria? 

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