1/4 Anuncio de tarjeta de combustible total: los riesgos y costos detrás de esta oferta. Nuestra opinión !

Varios cibernautas nos han escrito para advertirnos de una estafa que actualmente circula por internet: la estafa de la tarjeta de combustible Total.

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Los testimonios son variados y, sin embargo, la mecánica de la estafa siempre es la misma: oferta de una tarjeta de carburante Total disfrazada de regalo, premio (fin de existencias, productos dañados, etc.), precio o incluso recompensa contra un formulario cumplimentado. La condición: pagar los gastos de envío. Solo, pagando los gastos de envío, introduces los números de tu tarjeta de crédito...

Si se le pide que ingrese sus datos bancarios como parte de una ganancia, ¡es una estafa! El objetivo de los estafadores es recopilar los números de su tarjeta para suscribirse a cualquier servicio en línea y extraer algunas decenas de dólares cada mes a partir de entonces.

2/4 ¿Cómo dejo de hacer compras mensuales con la tarjeta siguiendo la oferta de la tarjeta de combustible Total?

Detener los débitos directos después de la estafa de la tarjeta de combustible Total es gratis. Para ello, deberá realizar los trámites de cancelación. Puedes hacerlo directamente en línea a través del servicio que te cobra cada mes.

¿No puedes hacerlo solo? Hay asistencia en línea (servicio pago) para ayudarlo a terminar. Nuestra recomendación: ¡Dejo los costos!

Esta empresa te ayuda a identificar la empresa que te retira y a detener definitivamente los retiros. Incluso pueden ayudarlo a obtener un reembolso CUANDO sea posible (más sobre esto más adelante en esta página).

3/4 Obtener un reembolso después de esta estafa: ¿es posible?

¿Cómo obtener un reembolso después de una estafa de tarjeta de combustible Total? Esta es la pregunta que más nos hacen, y lamentablemente no es tan fácil.

Efectivamente, cuando se ingresó la tarjeta bancaria para pagar los gastos de envío (los famosos 1,95 euros o 2 euros de envío), usted validó las condiciones generales que indicaban que:

1. El obsequio ofrecido fue como parte de una competencia (en otras palabras, es MUY MUY improbable que alguna vez lo reciba)
2. La participación en el concurso resultó en una suscripción a un servicio en línea

Por lo tanto, la empresa no tiene la obligación legal de reembolsarle. Entonces hay dos alternativas disponibles:

- Consulta directamente con tu banquero si es posible la apertura de un expediente de fraude (el expediente tendrá que estar motivado y será necesario para conseguir demostrar que se trató de una estafa)
- Negociar directamente con la empresa que te lleva

4/4 Asesoramiento bancario / legal: ¿tienes que declarar el robo de tu tarjeta para detener los retiros?

¿Qué es la ley? : en marzo de 2018, el tribunal de casación aceptó la negligencia culposa de un cliente que había transmitido sus datos bancarios a un sitio fraudulento. El banco se había opuesto a sus solicitudes de reembolso, acusándolo de negligencia en la custodia y conservación de sus datos personales del sistema de seguridad de los instrumentos de pago.

 

Esta decisión judicial explica por qué un banquero puede negarse a bloquear su tarjeta si usted está en el origen de la compra o abrir un archivo de fraude para obtener un reembolso.

Si todavía está en posesión de su tarjeta bancaria, es muy poco probable que sea un truco: bloquear la tarjeta equivaldría a no cumplir con un contrato para el que se inscribió. Por lo tanto, no recomendamos bloquear su tarjeta de crédito, sino realizar los pasos en línea para cancelar la suscripción actual vinculada a la oferta de la tarjeta de combustible Total.

Punto de fraude: por supuesto, si su tarjeta realmente le ha sido robada y usted no es el autor de la compra, se trata de un truco de tarjeta. En este caso, no dude en acudir a presentar una denuncia.