Mi cuenta bancaria muestra una tarjeta de débito STREAMBROOM: ¿qué es?

4 preguntas / respuestas para entender
este cargo bancario

 

1/4 - ¿El retiro de la tarjeta STREAMBROOM es una estafa de tipo fraude con tarjeta?

 

Su extracto bancario muestra un débito de STREAMBROOM: esto significa que los números de su tarjeta bancaria se han ingresado en un sitio web.

Los casos que nos encontramos a menudo: una oferta de prueba en un sitio (juegos, clarividencia, reuniones, contenido en streaming ...), concurso que te da la impresión de haber ganado un smartphone a 1 euro (o todo otro objeto atractivo: un perfume , entradas de cine ...), sitio de comercio electrónico (a menudo extranjero) que vende productos, de marca o no, especialmente económicos ...

A menos que haya perdido su tarjeta bancaria y otra persona la haya utilizado para registrarse en un sitio web de este tipo, es muy probable que esté en el origen de esta suscripción a STREAMBROOM.

En este sentido, no podemos considerar que no sea una estafa en el sentido de que no sea un hack de tarjetas de crédito.

 

2/4 - ¿Cuál es el origen de la domiciliación STREAMBROOM?

 

Como se detalla anteriormente, esta tarjeta de débito sigue a una suscripción a Internet.

Nuestro diagnóstico: Parece que el retiro de CB STREAMBROOM es consecuencia de una suscripción. ¿No recuerda haberse suscrito a un servicio online? Peut-être que vous n'avez pas directement entré vos coordonnées bancaires pour un abonnement mais plutôt dans le cadre d'un jeu-concours du type 'vous avez gagné un smartphone pour 1 euro' ou 'recevez une tablette en payant simplement les frais de entrega'. Este tipo de mecánico comercial es muy común y tiene como objetivo recopilar su información bancaria para suscribirse a un servicio y retirar dinero de usted cada mes.

A saber: esta domiciliación bancaria es recurrente. Debe completar los procedimientos de cancelación para que no se le cobre más por los próximos meses.

 

3/4 - ¿Cómo detener los retiros de tarjetas STREAMBROOM?

 

Hay dos tipos de pasos para detener los débitos directos de STREAMBROOM y cancelar / terminar una suscripción extraída por error:

- 'Me gustaría tomar las medidas necesarias yo mismo': la solución (gratis)

  1. Busque el sitio web en el origen de estos retiros de efectivo (= el sitio en el que ingresó los detalles de su tarjeta de crédito)
  2. Una vez que haya identificado el sitio, conéctese a él (si tiene una suscripción actual con ellos, el sitio lo conoce y probablemente incluso tenga una cuenta con ellos)
  3. Una vez que haya iniciado sesión, generalmente encontrará el procedimiento para darse de baja en la configuración del sitio: todo lo que tiene que hacer es seguir los pasos indicados por el sitio

- 'Prefiero dejar que un profesional gestione mi problema': puede acudir a un proveedor de servicios como Sos Internet para ayudarlo a detener los adeudos domiciliados STREAMBROOM:

    1. Investigación: se encargan de las búsquedas de identificación de la empresa que se lleva tu dinero
    2. Administrativo: realizan los trámites de rescisión
    3. Tranquilidad: te envían un correo electrónico de confirmación una vez que todo se detiene

 

4/4 - ¿Puedo cancelar mi tarjeta con mi banco para detener los cargos de STREAMBROOM?

 

Si se trata de un fraude con tarjeta, es decir, si la tarjeta ha sido extraviada y utilizada por un tercero, puedes declararla perdida con tu banquero. También podrá abrir un expediente de fraude para intentar obtener un reembolso (este punto debe ser discutido directamente con su asesor bancario).

Si todavía está en posesión de su tarjeta, es muy poco probable que se trate de un pirateo de tarjeta: en este caso, ha ingresado sus datos bancarios y ha validado las GTC (Condiciones Generales de Venta) que le informaban sobre una posible suscripción: Por lo tanto, bloquear la tarjeta significaría no cumplir con un contrato para el que se ha suscrito. Por lo tanto, no recomendamos bloquear su tarjeta de crédito.

El punto legal : en marzo de 2018, el tribunal de casación aceptó la negligencia culposa de un cliente que había transmitido sus datos a un sitio fraudulento. Esta es la razón por la que un banquero puede negarse a bloquear su tarjeta si usted es el creador de la suscripción.

¡Pssst! ¿Necesita ayuda para detener una domiciliación bancaria? 

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