Retirada de una tarjeta CRESCENTFLAME de varias decenas de euros: ¿qué hacer? ¿A quién contactar?

4 preguntas / respuestas para entender
este cargo bancario

 

1/4 - ¿El retiro de la tarjeta CRESCENTFLAME es una estafa de tipo fraude con tarjeta?

 

Observa un débito que responde al nombre de CRESCENTFLAME: esto significa que su tarjeta bancaria ha sido ingresada en un sitio web y que está (quizás, sin saberlo) suscrito a un servicio ofrecido por el sitio.

¿Qué sitio podría ser este? Aquí algunos ejemplos: una oferta de prueba en un sitio (videncia o reuniones ...), un concurso para ganar un teléfono inteligente a 1 euro (o cualquier otro objeto atractivo: una tableta, entradas de cine ...), o incluso una sitio en el que se encontró siguiendo un boletín que anunciaba una ganancia (viaje, fin de semana ...) o una superreducción ...

A menos que su tarjeta bancaria haya desaparecido (perdida o robada) y una persona malvada la haya utilizado para registrarse en un sitio web de este tipo, es muy probable que usted esté en el origen de esta suscripción a CRESCENTFLAME.

En este sentido, no podemos considerar que sea un fraude con tarjetas en el sentido de que no es un pirateo de tarjetas bancarias.

 

2/4 - ¿Cuál es el origen del retiro de CRESCENTFLAME?

 

Como se explicó anteriormente, esta velocidad sigue a una suscripción a Internet.

Nuestro diagnóstico: Parece que la retirada de CB CRESCENTFLAME está ligada a concursos como "Gana un smartphone por 1 euro", "Ganaste una tableta", "Ganaste entradas de cine o un fin de semana de lujo" ... ¿Su modo de funcionamiento? Introduces tus datos bancarios como parte de uno de estos concursos (para pagar los gastos de envío, acreditar tu identidad u otro pretexto ...) y acabas suscrito a cualquier servicio. La empresa que gestiona CRESCENTFLAME puede deducirle una o más cantidades cada mes con el pretexto de una suscripción.

Tenga en cuenta: este débito es recurrente y continuará mientras no haya completado los procedimientos de terminación para no ser retirado en los próximos meses.

 

3/4 - ¿Cómo detener los adeudos domiciliados de CRESCENTFLAME?

 

Hay dos tipos de pasos para detener los débitos directos de CRESCENTFLAME y cancelar / terminar una suscripción extraída por error:

- 'Me gustaría tomar las medidas necesarias yo mismo': la solución (gratis)

  1. Busque el sitio web en el origen de estos retiros de efectivo (= el sitio en el que ingresó los detalles de su tarjeta de crédito)
  2. Una vez que haya identificado el sitio, conéctese a él (si tiene una suscripción actual con ellos, el sitio lo conoce y probablemente incluso tenga una cuenta con ellos)
  3. Una vez que haya iniciado sesión, generalmente encontrará el procedimiento para darse de baja en la configuración del sitio: todo lo que tiene que hacer es seguir los pasos indicados por el sitio

- 'Prefiero dejar que un profesional gestione mi problema': puede acudir a un proveedor de servicios como Sos Internet para ayudarlo a detener los adeudos domiciliados LLAMA LUMINOSA:

    1. Investigación: se encargan de las búsquedas de identificación de la empresa que se lleva tu dinero
    2. Administrativo: realizan los trámites de rescisión
    3. Tranquilidad: te envían un correo electrónico de confirmación una vez que todo se detiene

 

4/4 - ¿Puedo bloquear mi tarjeta con mi banco para detener los débitos directos de CRESCENTFLAME?

 

Si se trata de un fraude con tarjeta, es decir, si la tarjeta ha sido extraviada y utilizada por un tercero, puedes declararla perdida con tu banquero. También podrá abrir un expediente de fraude para intentar obtener un reembolso (este punto debe ser discutido directamente con su asesor bancario).

Si todavía está en posesión de su tarjeta, es muy poco probable que se trate de un pirateo de tarjeta: en este caso, ha ingresado sus datos bancarios y ha validado las GTC (Condiciones Generales de Venta) que le informaban sobre una posible suscripción: Por lo tanto, bloquear la tarjeta significaría no cumplir con un contrato para el que se ha suscrito. Por lo tanto, no recomendamos bloquear su tarjeta de crédito.

El punto legal : en marzo de 2018, el tribunal de casación aceptó la negligencia culposa de un cliente que había transmitido sus datos a un sitio fraudulento. Esta es la razón por la que un banquero puede negarse a bloquear su tarjeta si usted es el creador de la suscripción.

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