1/4 – Az ESEEKBOX kártya kivétele kártyacsalás típusú átverés?

„Ezt a terhelést látom a számlámon, és minden hónapban visszatér. Fogalmam sincs, honnan jön, ezért nem tudom, hogyan állítsam meg. : ha terhelést vesz észre az ESEEKBOX-tól, ez azt jelenti, hogy bankkártyáját például vásárlás vagy verseny keretében adták meg egy webhelyen (egyes oldalak banki adatokat kérnek az „ajándék” elküldésének ürügyén. A ajándékot, amelyet soha nem fog kapni, mivel ez valójában egy ürügy volt, hogy előfizessen valamilyen online szolgáltatásra, és havonta összegeket von le).

Hacsak a fizetőeszköze nem tűnt el (elveszett vagy ellopott kártya), és egy rosszindulatú személy nem regisztrált egy ilyen típusú weboldalon, akkor jó eséllyel Ön veszélyben van. ESEEKBOX.

Ebben az értelemben nem tekinthetjük átverésnek abban az értelemben, hogy nem bankkártya-feltörésről van szó.

2/4 – Honnan származik az ESEEKBOX csoportos beszedési megbízás?

A fentiek szerint ez a terhelés egy online szolgáltatásra való előfizetés következménye.

Diagnózisunk: Úgy tűnik, hogy az ESEEKBOX CB-kivonás olyan versenyekhez kapcsolódik, mint „Nyerjen okostelefont 1 euróért”, „Nyert egy utazást”, „Mozijegyet nyert”… Hogyan működnek? Egy ilyen verseny keretében megadja banki adatait (a szállítási költségek kifizetése, személyazonosságának igazolása vagy egyéb ok, stb.), és úgy találja, hogy előfizet valamilyen szolgáltatásra. Az ESEEKBOX-ot kezelő cég ezért havonta egy vagy több összeget számíthat fel Önnek előfizetés ürügyén.

Kérjük, vegye figyelembe: ez a díj ismétlődő. Fontolja meg a lemondási lépéseket annak érdekében, hogy a következő hónapokban ne számítsunk fel díjat.

3/4 – Hogyan lehet leállítani az ESEEKBOX csoportos beszedési megbízásokat?

Kétféle lépés létezik az ESEEKBOX csoportos beszedési megbízásainak leállítására és a tévedésből felvett előfizetés törlésére/megszakítására:

– „én magam akarom megtenni a lépéseket”: az (ingyenes) megoldás

1. Keresse meg azt a webhelyet, ahol ezek a pénzfelvételek származnak (= az a webhely, amelyen megadta bankkártya adatait)
2. Miután azonosította a webhelyet, csatlakozzon hozzá (ha van aktuális előfizetése náluk, ez azért van, mert a webhely ismeri Önt, és valószínűleg még fiókja is van náluk)
3. A csatlakozás után a leiratkozási eljárást általában megtalálja az oldal beállításai között: csak az oldal által jelzett lépéseket kell követnie

– 'Szívesebben hagyom, hogy szakember kezelje a problémámat': át lehet menni egy szolgáltatón, pl SOS Internet a csoportos beszedési megbízások leállításában ESEEKBOX:

1. Vizsgálat: kutatást végeznek, hogy azonosítsák azt a céget, amelyik elveszi a pénzt
2. Adminisztratív: ők végzik a felmondási eljárásokat
3. Nyugalom: küldenek egy megerősítő e-mailt, ha minden leáll

4/4 – Lemondhatom a kártyámat a banknál, hogy leállítsam az ESEEKBOX hitelkártya-terhelést?

Ha kártyacsalásról van szó, vagyis ha a kártya elveszett és harmadik fél használta, akkor elveszettnek nyilváníthatja a bankárnak. Ön is képes lesz megnyitni egy csalási fájlt, hogy megkísérelje a visszatérítést (ezt a kérdést közvetlenül a banki tanácsadójával kell megbeszélni).

Ha még mindig a birtokában van a kártyája, akkor nagyon valószínűtlen, hogy kártyafeltörésről van szó: ebben az esetben megadta banki adatait, és érvényesítette az Általános értékesítési feltételeket (CGV), amely tájékoztatta Önt egy esetleges előfizetésről: a kártya letiltása ezért azt jelentené, hogy nem tartja be azt a szerződést, amelyre elkötelezte magát. Ezért nem javasoljuk hitelkártya letiltását.

A jogi szempont : 2018 márciusában a Semmítőszék helyt adott egy ügyfél vétkes gondatlanságának, aki adatait csaló oldalra továbbította. Ez az oka annak, hogy a bankár megtagadhatja a kártya letiltását, ha Ön az előfizetés kezdeményezője.