1/4 – A SIRENN kártya kivétele kártyacsalás típusú átverés?

 

Olyan terhelést észlel, amely a SIRENN névre reagál: ez azt jelenti, hogy bankkártyáját beírták egy webhelyre, és Ön (talán anélkül, hogy tudta) előfizetett az oldal által kínált szolgáltatásra.

Melyik oldal lehet ez? Íme néhány példa: próbaajánlat egy oldalon (tisztánlátás vagy találkozók stb.), verseny okostelefon 1 euróért (vagy bármilyen más vonzó tárgy: táblagép, mozijegyek stb.), vagy akár egy webhelyen amelyen egy nyereményt (utazás, hétvége stb.) vagy szuperkedvezményt hirdető hírlevelet követett...

Kivéve, ha bankkártyája eltűnt (elveszett vagy ellopott), és egy rosszindulatú személy regisztráltatta azt egy ilyen típusú webhelyen, jó eséllyel Ön az előfizető a SIRENN-re.

Ebben az értelemben nem tekinthetjük kártyacsalásnak abban az értelemben, hogy nem bankkártya-hackelésről van szó.

 

2/4 – Mi a SIRENN-kivonási terhelés eredete?

 

A fentiek szerint ez a terhelés internetes előfizetést követ.

Diagnózisunk: Úgy tűnik, hogy a CB SIRENN visszavonása olyan versenyekhez kapcsolódik, mint „Nyerjen okostelefont 1 euróért”, „Nyert egy táblagépet”, „Mozijegyet nyert vagy egy luxushétvégét”… Működési módszerük? Az egyik ilyen verseny keretében megadja banki adatait (a szállítási költségek kifizetése, a személyazonosság igazolása vagy más ürügy stb.), és úgy találja, hogy előfizet valamilyen szolgáltatásra. A SIRENN-t kezelő cég így havonta egy vagy több összeget számíthat fel Öntől előfizetés ürügyén.

Kérjük, vegye figyelembe: ez a terhelés ismétlődő, és mindaddig folytatódik, amíg Ön be nem fejezi a törlési eljárásokat, hogy a következő hónapokban ne kerüljön terhelésre.

 

3/4 – Hogyan lehet leállítani a SIRENN banki csoportos beszedési megbízásokat?

 

Kétféle lépés létezik a SIRENN-től érkező csoportos beszedési megbízások leállítására és a tévedésből lekötött előfizetés törlésére/megszakítására:

– „én magam akarom megtenni a lépéseket”: az (ingyenes) megoldás

1. Keresse meg azt a webhelyet, ahol ezek a pénzfelvételek származnak (= az a webhely, amelyen megadta bankkártya adatait)
2. Miután azonosította a webhelyet, csatlakozzon hozzá (ha van aktuális előfizetése náluk, ez azért van, mert a webhely ismeri Önt, és valószínűleg még fiókja is van náluk)
3. A csatlakozás után a leiratkozási eljárást általában megtalálja az oldal beállításai között: csak az oldal által jelzett lépéseket kell követnie

– 'Szívesebben hagyom, hogy szakember kezelje a problémámat': át lehet menni egy szolgáltatón, pl SOS Internet a csoportos beszedési megbízások leállításában SZIRÉN:

1. 1. Vizsgálat: kutatást végeznek, hogy azonosítsák azt a céget, amelyik elveszi a pénzt
   2. Adminisztratív: ők végzik a felmondási eljárásokat
   3. Nyugalom: küldenek egy megerősítő e-mailt, ha minden leáll

 

4/4 – Letilthatom a kártyámat a banknál, hogy leállítsam a SIRENN csoportos beszedési megbízásokat?

 

Ha kártyacsalásról van szó, vagyis ha a kártya elveszett és harmadik fél használta, akkor elveszettnek nyilváníthatja a bankárnak. Ön is képes lesz megnyitni egy csalási fájlt, hogy megkísérelje a visszatérítést (ezt a kérdést közvetlenül a banki tanácsadójával kell megbeszélni).

Ha még mindig a birtokában van a kártyája, akkor nagyon valószínűtlen, hogy kártyafeltörésről van szó: ebben az esetben megadta banki adatait, és érvényesítette az Általános értékesítési feltételeket (CGV), amely tájékoztatta Önt egy esetleges előfizetésről: a kártya letiltása ezért azt jelentené, hogy nem tartja be azt a szerződést, amelyre elkötelezte magát. Ezért nem javasoljuk hitelkártya letiltását.

A jogi szempont : 2018 márciusában a Semmítőszék helyt adott egy ügyfél vétkes gondatlanságának, aki adatait csaló oldalra továbbította. Ez az oka annak, hogy a bankár megtagadhatja a kártya letiltását, ha Ön az előfizetés kezdeményezője.