1/4 – Czy polecenie zapłaty CLICKSANDSHOPP jest oszustwem typu oszustwo związane z kartą bankową?

Zauważasz debet, który odpowiada nazwie CLICKSANDSHOPP: oznacza to, że Twoja karta bankowa została wprowadzona na stronie internetowej i że (być może nieświadomie) subskrybujesz usługę oferowaną przez tę witrynę.

Jaka to może być witryna? Oto kilka przykładów: oferta próbna w serwisie (jasnowidzenie lub spotkania itp.), konkurs, w którym można wygrać smartfon za 1 euro (lub inny atrakcyjny przedmiot: tablet, bilety do kina itp.), a nawet stronę na którym trafiłeś na newsletter informujący o wygranej (wycieczce, weekendzie itp.) lub super obniżce...

O ile Twoja karta bankowa nie zniknęła (zgubienie lub kradzież) i nie użyła jej złośliwa osoba do zarejestrowania się na tego typu stronie internetowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że to Ty jesteś źródłem tej subskrypcji CLICKSANDSHOPP.

W tym sensie nie możemy uważać, że jest to oszustwo związane z kartami w tym sensie, że nie jest to włamanie do kart bankowych.

2/4 – Skąd pochodzi polecenie zapłaty CLICKSANDSHOPP?

Jak wyjaśniono powyżej, obciążenie to jest konsekwencją subskrypcji usługi online.

Nasza diagnoza: Wygląda na to, że wypłata CB CLICKSANDSHOPP ma związek z konkursami typu „Wygraj smartfon za 1 euro”, „Wygrałeś wycieczkę”, „Wygrałeś bilety do kina”… Jak one działają? Podajesz dane swojego konta bankowego w ramach jednego z tych konkursów (aby zapłacić koszty wysyłki, potwierdzić swoją tożsamość lub z innego powodu itp.) i okazuje się, że jesteś subskrybentem pewnego rodzaju usługi. Dlatego firma zarządzająca CLICKSANDSHOPP może pobierać od Ciebie jedną lub więcej kwot w każdym miesiącu pod pretekstem subskrypcji.

Uwaga: ta opłata ma charakter cykliczny. Rozważ podjęcie kroków w celu anulowania subskrypcji, aby w nadchodzących miesiącach nie były już pobierane opłaty.

3/4 – Jak zakończyć polecenia zapłaty w banku CLICKSANDSHOPP?

Istnieją dwa rodzaje kroków, aby zatrzymać polecenia zapłaty z CLICKSANDSHOPP i anulować/zakończyć błędnie wykupioną subskrypcję:

– „Sam chcę podjąć kroki”: rozwiązanie (bezpłatne).

1. Znajdź witrynę, z której pochodzą te wypłaty pieniędzy (= witryna, na której podałeś dane swojej karty bankowej)
2. Po zidentyfikowaniu witryny połącz się z nią (jeśli masz u niej aktualną subskrypcję, dzieje się tak dlatego, że witryna Cię zna i prawdopodobnie masz nawet u niej konto)
3. Po nawiązaniu połączenia zazwyczaj znajdziesz procedurę rezygnacji z subskrypcji w ustawieniach witryny: będziesz musiał jedynie wykonać kroki wskazane przez witrynę

– „Wolę, aby moim problemem zajął się profesjonalista”: możesz skorzystać z usług usługodawcy, np SOS Internet, który pomoże Ci zatrzymać polecenia zapłaty KLIKNIJ I SKLEP:

1. Dochodzenie: zajmują się badaniem w celu zidentyfikowania firmy, która bierze Twoje pieniądze
2. Administracyjne: przeprowadzają procedury wypowiedzenia
3. Spokój ducha: wysyłają Ci e-mail z potwierdzeniem, gdy wszystko się zatrzyma

4/4 – Czy mogę anulować moją kartę w moim banku, aby zatrzymać polecenia zapłaty CLICKSANDSHOPP?

Jeśli doszło do oszustwa związanego z kartą, to znaczy, jeśli karta została zgubiona i użyta przez osobę trzecią, możesz zgłosić ją swojemu bankierowi. Będziesz także mógł otworzyć plik dotyczący oszustwa, aby spróbować uzyskać zwrot pieniędzy (ten punkt należy omówić bezpośrednio z doradcą bankowym).

Jeśli nadal posiadasz swoją kartę, jest bardzo mało prawdopodobne, że doszło do włamania do karty: w tym przypadku podałeś dane swojego konta bankowego i zatwierdziłeś Ogólne warunki sprzedaży (CGV), które informowały Cię o możliwej subskrypcji: zablokowanie karty oznaczałoby zatem niedotrzymanie umowy, do której się zobowiązałeś. Dlatego nie zalecamy blokowania karty kredytowej.

Punkt prawny : w marcu 2018 r. Sąd Kasacyjny podtrzymał wyrok w sprawie zawinionego zaniedbania klienta, który przekazał swoje dane na fałszywą stronę. Z tego powodu bankier może odmówić zablokowania Twojej karty, jeśli jesteś pomysłodawcą subskrypcji.