1/4 – Czy wypłata karty DROOLPLAY jest oszustwem typu oszustwo związane z kartą bankową?

 

„Widzę to obciążenie na moim koncie i pojawia się co miesiąc. Nie mam pojęcia, jakie jest jego pochodzenie i dlatego nie wiem, jak to zatrzymać.': jeśli zauważysz debet od DROOLPLAY, oznacza to, że Twoja karta bankowa została wpisana na stronie internetowej w ramach np. zakupu lub konkursu (niektóre strony proszą o dane bankowe pod pretekstem wysłania Ci „prezentu”. Prezent, którego nigdy nie otrzymasz, ponieważ w rzeczywistości był to pretekst do subskrypcji dowolnej usługi online i co miesiąc odliczasz odpowiednią kwotę).

O ile Twój środek płatniczy nie zniknie (zgubiona lub skradziona karta) i nie wykorzystała go złośliwa osoba do zarejestrowania się na tego typu stronie internetowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jesteś narażony na ryzyko. DROOLPLAY.

W tym sensie nie możemy uznać, że jest to oszustwo w tym sensie, że nie jest to włamanie do karty bankowej.

 

2/4 – Jaka jest geneza obciążenia karty DROOLPLAY?

 

Jak wyjaśniono powyżej, obciążenie to jest konsekwencją subskrypcji usługi online.

Nasza diagnoza: Wygląda na to, że wypłata CB DROOLPLAY jest powiązana z konkursami typu „Wygraj smartfon za 1 euro”, „Wygrałeś wycieczkę”, „Wygrałeś bilety do kina”… Jak one działają? Podajesz dane swojego konta bankowego w ramach jednego z tych konkursów (aby zapłacić koszty wysyłki, potwierdzić swoją tożsamość lub z innego powodu itp.) i okazuje się, że jesteś subskrybentem pewnego rodzaju usługi. Firma zarządzająca DROOLPLAY może zatem pobierać od Ciebie jedną lub więcej kwot w każdym miesiącu pod pretekstem subskrypcji.

Uwaga: ta opłata ma charakter cykliczny. Rozważ podjęcie kroków w celu anulowania subskrypcji, aby w nadchodzących miesiącach nie były już pobierane opłaty.

 

3/4 – Jak zatrzymać wypłaty karty DROOLPLAY?

 

Istnieją dwa rodzaje kroków, aby zatrzymać polecenia zapłaty z DROOLPLAY i anulować/zakończyć błędnie wykupioną subskrypcję:

– „Sam chcę podjąć kroki”: rozwiązanie (bezpłatne).

1. Znajdź witrynę, z której pochodzą te wypłaty pieniędzy (= witryna, na której podałeś dane swojej karty bankowej)
2. Po zidentyfikowaniu witryny połącz się z nią (jeśli masz u niej aktualną subskrypcję, dzieje się tak dlatego, że witryna Cię zna i prawdopodobnie masz nawet u niej konto)
3. Po nawiązaniu połączenia zazwyczaj znajdziesz procedurę rezygnacji z subskrypcji w ustawieniach witryny: będziesz musiał jedynie wykonać kroki wskazane przez witrynę

– „Wolę, aby moim problemem zajął się profesjonalista”: możesz skorzystać z usług usługodawcy, np SOS Internet, który pomoże Ci zatrzymać polecenia zapłaty DROOLPLAY:

1. 1. Dochodzenie: zajmują się badaniem w celu zidentyfikowania firmy, która bierze Twoje pieniądze
   2. Administracyjne: przeprowadzają procedury wypowiedzenia
   3. Spokój ducha: wysyłają Ci e-mail z potwierdzeniem, gdy wszystko się zatrzyma

 

4/4 – Czy mogę zablokować moją kartę w moim banku, aby zatrzymać opłaty DROOLPLAY?

 

Jeśli doszło do oszustwa związanego z kartą, to znaczy, jeśli karta została zgubiona i użyta przez osobę trzecią, możesz zgłosić ją swojemu bankierowi. Będziesz także mógł otworzyć plik dotyczący oszustwa, aby spróbować uzyskać zwrot pieniędzy (ten punkt należy omówić bezpośrednio z doradcą bankowym).

Jeśli nadal posiadasz swoją kartę, jest bardzo mało prawdopodobne, że doszło do włamania do karty: w tym przypadku podałeś dane swojego konta bankowego i zatwierdziłeś Ogólne warunki sprzedaży (CGV), które informowały Cię o możliwej subskrypcji: zablokowanie karty oznaczałoby zatem niedotrzymanie umowy, do której się zobowiązałeś. Dlatego nie zalecamy blokowania karty kredytowej.

Punkt prawny : w marcu 2018 r. Sąd Kasacyjny podtrzymał wyrok w sprawie zawinionego zaniedbania klienta, który przekazał swoje dane na fałszywą stronę. Z tego powodu bankier może odmówić zablokowania Twojej karty, jeśli jesteś pomysłodawcą subskrypcji.