1/4 - A cobrança do banco DOTTYFRAMES é um golpe do tipo fraude de cartão?

Você percebe um débito que responde ao nome de DOTTYFRAMES: isso significa que o seu cartão bancário foi inserido em um site e que você está (talvez, sem saber) inscrito em um serviço oferecido pelo site.

Que site poderia ser? Aqui estão alguns exemplos: uma oferta experimental em um site (clarividência ou reuniões ...), um concurso para ganhar um smartphone a 1 euro (ou qualquer outro objeto atraente: um tablet, ingressos de cinema ...), ou mesmo um site em que você se viu acompanhando um boletim informativo anunciando um ganho (viagem, fim de semana ...) ou uma superredução ...

A menos que o seu cartão bancário tenha desaparecido (perdido ou roubado) e uma pessoa malvada o tenha usado para se registrar em um site desse tipo, há uma boa chance de que você esteja na origem desta assinatura do DOTTYFRAMES.

Nesse sentido, não podemos considerar que se trata de fraude de cartão no sentido de que não se trata de hacking de cartão de banco.

2/4 - Qual a origem do débito no cartão DOTTYFRAMES?

Conforme explicado acima, esse fluxo é consequência de uma assinatura de um serviço online.

Nosso diagnóstico: Parece que a desistência da CB DOTTYFRAMES está ligada a concursos como "Ganhe um smartphone por 1 euro", "Ganhou uma viagem", "Ganhou bilhetes de cinema" ... Como funcionam? Você insere seus dados bancários como parte de um desses concursos (para pagar despesas de envio, comprovar sua identidade ou outro motivo ...) e acaba assinando qualquer serviço. A empresa que gere DOTTYFRAMES pode, assim, deduzir de si um ou mais montantes por mês, a pretexto de uma subscrição.

Observação: este débito direto é recorrente. Lembre-se de tomar medidas para encerrá-lo para não ser cobrado nos próximos meses.

3/4 - Como acabar com os débitos diretos DOTTYFRAMES?

Existem dois tipos de etapas para interromper os débitos diretos de DOTTYFRAMES e cancelar / encerrar uma assinatura feita por engano:

- 'Eu gostaria de dar os passos necessários': a solução (grátis)

1. Encontre o site que está na origem desses saques de dinheiro (= o site no qual você inseriu os dados do seu cartão de crédito)
2. Depois de identificar o site, conecte-se a ele (se você tiver uma assinatura atual com eles, o site conhece você e provavelmente você ainda tem uma conta com eles)
3. Uma vez logado, você geralmente encontrará o procedimento de cancelamento de inscrição nas configurações do site: tudo que você precisa fazer é seguir os passos indicados pelo site

- 'Prefiro deixar um profissional cuidar do meu problema': você pode passar por um provedor de serviços como Sos Internet para ajudá-lo a interromper os débitos diretos DOTTYFRAMES:

1. Investigação: eles cuidam das buscas de identificação da empresa que leva seu dinheiro
2. Administrativo: eles realizam os procedimentos de rescisão
3. Tranquilidade: eles enviam um e-mail de confirmação assim que tudo é interrompido

4/4 - Posso bloquear o meu cartão com o meu banco para impedir os levantamentos do cartão DOTTYFRAMES?

Se for uma fraude com cartão, ou seja, se o cartão foi perdido e usado por terceiros, você pode declarar a perda com o seu banqueiro. Você também poderá abrir um arquivo de fraude para tentar obter um reembolso (este ponto deve ser discutido diretamente com o consultor do seu banco).

Se ainda está de posse do seu cartão, é muito improvável que se trate de um hack do cartão: neste caso, introduziu os seus dados bancários e validou o GTC (Condições Gerais de Venda) que o informou sobre uma possível subscrição: bloquear o cartão significaria, portanto, não honrar um contrato para o qual você se inscreveu. Portanto, não recomendamos o bloqueio do seu cartão de crédito.

O ponto legal : em março de 2018, o tribunal de cassação aceitou a negligência culposa de um cliente que havia transmitido seus dados a um site fraudulento. Esta é a razão pela qual um banqueiro pode se recusar a bloquear seu cartão se você for o originador da assinatura.