1/4 - DTSTLT de cobrança desconhecida: trata-se de uma fraude de cartão de banco?
Seu extrato bancário exibe um débito de DTSTLT: isso significa que os números do seu cartão bancário foram inseridos em um site.
Os casos que costumamos encontrar: uma oferta experimental de um site que se transforma automaticamente em assinatura (jogos, clarividência, reuniões, conteúdo para adultos maiores, coaching, etc.), uma competição que dá a impressão de ter vencido um smartphone por 1 euro (ou qualquer outro objeto atraente: um perfume, ingressos de cinema ...), site de comércio eletrônico (muitas vezes estrangeiro) que vende produtos, de marca ou não, particularmente baratos ...
A menos que você tenha perdido o seu cartão bancário e outra pessoa o tenha usado para se registrar em um desses sites, há uma boa chance de que você seja o originador desta assinatura DTSTLT. Muitas vezes, o internauta que insere seu cartão para uma pequena oferta não tem conhecimento das consequências da compra: uma assinatura com cobranças recorrentes.
Nesse sentido, não podemos considerar que não se trata de um scam no sentido de que não é um hack de cartão bancário.
2/4 - Qual a origem do débito bancário de DTSTLT?
Conforme explicado acima, esse fluxo é consequência de uma assinatura de um serviço online.
Nosso diagnóstico: Parece que o cancelamento da CB DTSTLT resulta de uma assinatura de um site (vários serviços como clarividência, conteúdo para adultos ou outros). Você insere seus dados bancários como parte de uma oferta de teste de 2 ou 3 dias e acaba assinando o serviço. A empresa que gere a DTSTLT pode assim cobrar-lhe um ou mais valores por mês a pretexto de uma assinatura.
Observação: este débito direto é recorrente. Lembre-se de tomar medidas para encerrá-lo para não ser cobrado nas próximas semanas ou meses.
3/4 - Como parar os débitos diretos DTSTLT?
Existem duas maneiras de impedir os saques em dinheiro da DTSTLT e encerrar qualquer assinatura atual feita contra sua vontade:
- 'Eu quero fazer todas essas etapas sozinho': a solução (grátis)
- Encontre o site com link para esses débitos diretos (= o site no qual você fez uma oferta de teste): em qual site você inseriu os dados do seu cartão de crédito?
- Depois de identificar o site, conecte-se a ele (se você tiver uma assinatura atual com eles, você já criou uma conta lá no passado)
- Uma vez conectado, você geralmente encontrará o procedimento de cancelamento de inscrição nas configurações do site (que podem ser encontradas nas áreas 'minha conta' ou 'membros', dependendo do site)
- 'Não desejo fazer os procedimentos sozinho e prefiro deixar que um profissional cuide do problema': pode recorrer a um prestador de serviço como Sos Internet para ajudá-lo a interromper os débitos diretos DTSTLT:
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- Eles cuidam das buscas de identificação da empresa que leva seu dinheiro
- Eles realizam os procedimentos de rescisão
- Eles enviam um e-mail de confirmação assim que tudo é interrompido
- Os seus serviços são exigíveis (e garantias 'efetivas ou reembolsadas').
4/4 - Posso bloquear meu cartão com meu banco para interromper as cobranças de DTSTLT?
Se ainda está de posse do seu cartão bancário, é muito improvável que se trate de um hack do cartão: neste caso, introduziu os seus dados bancários e validou os Termos e Condições Gerais de Venda. Que o informaram sobre uma possível subscrição : bloquear o cartão significaria, portanto, não honrar um contrato no qual se inscreveu. Portanto, não recomendamos o bloqueio do seu cartão de crédito.
Se for uma fraude de cartão, ou seja, se o cartão foi fisicamente perdido e usado por terceiros, você pode relatar a perda ao seu banco. Você também poderá abrir um arquivo de fraude para tentarobter um reembolso (este ponto deve ser consultado diretamente com o seu consultor bancário).
Qual é a lei? : em março de 2018, o tribunal de cassação aceitou a negligência culposa de um cliente que havia transmitido seus dados a um site fraudulento. Esta é a razão pela qual um banqueiro pode se recusar a bloquear seu cartão se você for o originador da assinatura.
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