1/4 - Retirada do cartão STARENZ: fraude fraudulenta de cartão de banco?

 

'Vejo essa cobrança na minha conta e ela volta todos os meses. Não tenho ideia de onde veio, então não sei como pará-lo. ' : você se reconhece neste testemunho? Se você receber um débito do STARENZ, isso significa que seu cartão bancário foi inserido em um site como parte de uma compra ou uma pequena oferta de teste, por exemplo (alguns sites pedem dados bancários sob o pretexto de enviar seu 'presente' ou dando a você acesso a uma 'super oferta'. Essas super ofertas são então transformadas em uma assinatura e você é retirado a cada mês até iniciar os procedimentos de cancelamento / rescisão.

A menos que o seu método de pagamento tenha desaparecido (cartão perdido ou roubado) e uma pessoa mal-intencionada o tenha usado para se registrar em um site desse tipo, há uma boa chance de que você esteja nele. Origem desta operação e, portanto, desta assinatura do STARENZ .

Nesse sentido, não podemos considerá-lo um golpe no sentido de que não se trata de um hack de cartão de banco.

 

2/4 - Qual a origem do débito do cartão STARENZ?

 

Conforme detalhado acima, este cartão de débito segue uma assinatura de internet.

Nosso diagnóstico: Parece que a retirada da CB STARENZ é consequência de uma assinatura recorrente. Você não se lembra de ter feito a assinatura de um serviço online? Talvez você não tenha inserido seus dados bancários diretamente para uma assinatura, mas sim como parte de uma oferta de teste como '3 dias de teste por alguns euros'. Este tipo de mecânico comercial é muito comum e visa coletar seus dados bancários para assinar o serviço e sacar dinheiro de você a cada mês.

Ou seja: esse débito direto é recorrente. Você deve concluir os procedimentos de cancelamento para não ser mais cobrado nos próximos meses.

 

3/4 - Como evitar débitos no banco STARENZ?

 

Existem duas maneiras de interromper os saques de dinheiro do STARENZ e encerrar qualquer assinatura atual feita contra sua vontade:

- 'Eu quero fazer todas essas etapas sozinho': a solução (grátis)

1. Encontre o site com link para esses débitos diretos (= o site no qual você fez uma oferta de teste): em qual site você inseriu os dados do seu cartão de crédito?
2. Depois de identificar o site, conecte-se a ele (se você tiver uma assinatura atual com eles, você já criou uma conta lá no passado)
3. Uma vez conectado, você geralmente encontrará o procedimento de cancelamento de inscrição nas configurações do site (que podem ser encontradas nas áreas 'minha conta' ou 'membros', dependendo do site)

- 'Não desejo fazer os procedimentos sozinho e prefiro deixar que um profissional cuide do problema': pode recorrer a um prestador de serviço como Sos Internet para ajudá-lo a interromper os débitos diretos STARENZ:

1. 1. Eles cuidam das buscas de identificação da empresa que leva seu dinheiro
   2. Eles realizam os procedimentos de rescisão
   3. Eles enviam um e-mail de confirmação assim que tudo é interrompido
   4. Os seus serviços são exigíveis (e garantias 'efetivas ou reembolsadas').

 

4/4 - Posso cancelar meu cartão com meu banco para impedir débitos diretos CB STARENZ?

 

Se ainda está de posse do seu cartão bancário, é muito improvável que se trate de um hack do cartão: neste caso, introduziu os seus dados bancários e validou os Termos e Condições Gerais de Venda. Que o informaram sobre uma possível subscrição : bloquear o cartão significaria, portanto, não honrar um contrato no qual se inscreveu. Portanto, não recomendamos o bloqueio do seu cartão de crédito.

Se for uma fraude de cartão, ou seja, se o cartão foi fisicamente perdido e usado por terceiros, você pode relatar a perda ao seu banco. Você também poderá abrir um arquivo de fraude para tentarobter um reembolso (este ponto deve ser consultado diretamente com o seu consultor bancário).

Qual é a lei? : em março de 2018, o tribunal de cassação aceitou a negligência culposa de um cliente que havia transmitido seus dados a um site fraudulento. Esta é a razão pela qual um banqueiro pode se recusar a bloquear seu cartão se você for o originador da assinatura.