Por que o PLANETPLAYGAMES me cobrou? Como parar tudo?

4 perguntas / respostas para entender
esta cobrança bancária

1/4 - O débito de PLANETPLAYGAMES é um golpe de fraude de cartão?

'Vejo essa cobrança na minha conta e ela volta todos os meses. Não tenho ideia de onde veio, então não sei como pará-lo. ' : se você receber um débito de PLANETPLAYGAMES, isso significa que seu cartão bancário foi inserido em um site como parte de uma compra ou concurso, por exemplo (alguns sites pedem dados bancários sob o pretexto de enviar seu 'presente'. Presente. que você nunca receberá, pois na verdade foi um pretexto para se inscrever em qualquer serviço online e você sacar somas todos os meses).

A menos que o seu método de pagamento tenha desaparecido (cartão perdido ou roubado) e uma pessoa mal-intencionada o tenha usado para se registrar em um site desse tipo, há uma boa chance de que você esteja nele. Origem desta operação e, portanto, desta assinatura de PLANETPLAYGAMES .

Nesse sentido, não podemos considerá-lo um golpe no sentido de que não se trata de um hack de cartão de banco.

2/4 - De onde vem o saque do cartão PLANETPLAYGAMES?

Conforme explicado acima, essa velocidade segue uma assinatura de internet.

Nosso diagnóstico: Parece que a retirada da CB PLANETPLAYGAMES está ligada a jogos de sorteio como "Ganhe um iPhone de 1 euro", "Você ganhou um fim de semana no hotel", "Você ganhou livros de ingressos de cinema"… Como funcionam? Você insere o número do seu cartão de crédito como parte de um desses concursos (para pagar despesas de envio, comprovar sua identidade ou outro motivo ...) e acaba assinando qualquer serviço. A empresa que gere PLANETPLAYGAMES pode, assim, cobrar-lhe um ou mais valores por mês, a pretexto de uma assinatura.

Observação: este débito direto é recorrente. Você deve concluir os procedimentos de cancelamento para não ser mais cobrado nos próximos meses.

3/4 - Como encerrar os débitos bancários do PLANETPLAYGAMES?

Existem dois tipos de etapas para interromper os débitos diretos de PLANETPLAYGAMES e cancelar / encerrar uma assinatura feita por engano:

- 'Eu gostaria de dar os passos necessários': a solução (grátis)

  1. Encontre o site que está na origem desses saques de dinheiro (= o site no qual você inseriu os dados do seu cartão de crédito)
  2. Depois de identificar o site, conecte-se a ele (se você tiver uma assinatura atual com eles, o site conhece você e provavelmente você ainda tem uma conta com eles)
  3. Uma vez logado, você geralmente encontrará o procedimento de cancelamento de inscrição nas configurações do site: tudo que você precisa fazer é seguir os passos indicados pelo site

- 'Prefiro deixar um profissional cuidar do meu problema': você pode passar por um provedor de serviços como Sos Internet para ajudá-lo a interromper os débitos diretos PLANETPLAYGAMES:

  1. Investigação: eles cuidam das buscas de identificação da empresa que leva seu dinheiro
  2. Administrativo: eles realizam os procedimentos de rescisão
  3. Tranquilidade: eles enviam um e-mail de confirmação assim que tudo é interrompido
  4. 4/4 - Posso ter meu cartão cancelado junto ao meu banco para impedir os saques de PLANETPLAYGAMES?

    Se for uma fraude com cartão, ou seja, se o cartão foi perdido e usado por terceiros, você pode declarar a perda com o seu banqueiro. Você também poderá abrir um arquivo de fraude para tentar obter um reembolso (este ponto deve ser discutido diretamente com o consultor do seu banco).

    Se ainda está de posse do seu cartão, é muito improvável que se trate de um hack do cartão: neste caso, introduziu os seus dados bancários e validou o GTC (Condições Gerais de Venda) que o informou sobre uma possível subscrição: bloquear o cartão significaria, portanto, não honrar um contrato para o qual você se inscreveu. Portanto, não recomendamos o bloqueio do seu cartão de crédito.

    O ponto legal : em março de 2018, o tribunal de cassação aceitou a negligência culposa de um cliente que havia transmitido seus dados a um site fraudulento. Esta é a razão pela qual um banqueiro pode se recusar a bloquear seu cartão se você for o originador da assinatura.

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7 Comentários

  1. Christiane

    você recebe um débito de PLANETPLAYGAMES, Meu cartão de crédito foi inserido em um site como parte de um jogo (esses sites solicitam dados bancários sob o pretexto de enviar seu 'presente'. Presente que você nunca mais receberá, desde que foi em facto, pretexto para subscrever qualquer serviço online e retirar quantias todos os meses).

    Responder
    • Annie Large

      Sim infelizmente de 2 € para os chamados custos de envio de um brinde, solicitei o cancelamento da inscrição não solicitada no site válida até 6/09 e não renovável, recebi uma confirmação por email. Também pedi ao meu banco que me reembolsasse. Então vamos esperar

      Responder
    • Annie Large

      Sim infelizmente de 2 € para os chamados custos de envio de um brinde, solicitei o cancelamento da inscrição não solicitada no site válida até 6/09 e não renovável, recebi uma confirmação por email. Também pedi ao meu banco que me reembolsasse. Então vamos esperar

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    • Annie Large

      Sim infelizmente de 2 € para os chamados custos de envio de um brinde, solicitei o cancelamento da inscrição não solicitada no site válida até 6/09 e não renovável, recebi uma confirmação por email. Também pedi ao meu banco que me reembolsasse. Então vamos esperar

      Responder
    • Wisconsin

      Como você interrompeu o débito direto

      Responder
      • Yolande

        Eu estou na mesma situação. Joguei com meu smartphone no planetplaygames, mas não dei o número do meu cartão de crédito.
        Entrei no site e enviei uma mensagem de cancelamento. Escrevi em inglês.
        Eles responderam rapidamente, explicando que eu tinha clicado em um teste de 6 dias. Como não tinha cancelado a encomenda, cobraram-me 9.95 € / quinz.
        Eles me garantiram que eu levaria meu pedido de cancelamento em consideração.

        Responder
  2. Felipe F.

    Recebi uma oferta através do Facebook para um par de binóculos Nikon a 3,00 euros (oferta de desestocagem da FNAC)
    Débito de 3,00 por cartão de crédito, 3 dias depois um débito de 30,00 euros sem minha autorização.

    Responder

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