Retirada do cartão ECOUTEWEB de várias dezenas de euros: o que fazer?

4 perguntas / respostas para entender
esta cobrança bancária

O débito direto ECOUTEWEB é uma fraude de cartão de banco?

Seu extrato bancário exibe um débito de ECOUTEWEB: isso significa que os números do seu cartão bancário foram inseridos em um site.

Os casos que muitas vezes encontramos: uma oferta experimental em um site (jogos, clarividência, reuniões, streaming de conteúdo ...), concurso que dá a impressão de ter ganho um smartphone a 1 euro (ou qualquer outro objeto atraente: um perfume , ingressos de cinema ...), site de comércio eletrônico (muitas vezes estrangeiro) que vende produtos, de marca ou não, especialmente baratos ...

A menos que você tenha perdido seu cartão bancário e outra pessoa o tenha usado para se registrar em um site desse tipo, há uma boa chance de que você esteja na origem desta assinatura do ECOUTEWEB.

Nesse sentido, não podemos considerar que não se trata de um scam no sentido de que não é um hack de cartão bancário.

De onde vem o débito bancário ECOUTEWEB?

Conforme explicado acima, essa velocidade segue uma assinatura de internet.

Nosso diagnóstico: Parece que a retirada da CB ECOUTEWEB está ligada a jogos de rifa como "Ganhe um iPhone de 1 euro", "Você ganhou um fim de semana no hotel", "Você ganhou ingressos de cinema"… Como funcionam? Você insere o número do seu cartão de crédito como parte de um desses concursos (para pagar despesas de envio, comprovar sua identidade ou outro motivo ...) e acaba assinando qualquer serviço. A empresa que gere ECOUTEWEB pode, assim, deduzir de si um ou mais montantes por mês, a pretexto de uma subscrição.

Observação: este débito direto é recorrente. Você deve concluir os procedimentos de cancelamento para não ser mais cobrado nos próximos meses.

Como impedir débitos bancários ECOUTEWEB?

Existem duas soluções para interromper as retiradas do ECOUTEWEB e encerrar qualquer assinatura feita contra sua vontade:

- 'Quero gerenciar por conta própria': a solução (grátis)

  1. Identifique o site que está na origem desses saques: em qual site você inseriu os dados do seu cartão bancário?
  2. Depois de encontrar o site, conecte-se a ele (se você tiver uma assinatura atual com eles, você criou uma conta no passado)
  3. Uma vez logado, você geralmente encontrará o procedimento de cancelamento de inscrição nas configurações do site

- 'Prefiro deixar um profissional lidar com o problema': passar por um provedor de serviços como Sos Internet para ajudá-lo a interromper os débitos diretos ESCUTA NA WEB:

  1. Eles cuidam das buscas de identificação da empresa que leva seu dinheiro
  2. Eles realizam os procedimentos de rescisão
  3. Eles enviam um e-mail de confirmação assim que tudo é interrompido
  4. Posso bloquear meu cartão com meu banco para interromper as cobranças de ECOUTEWEB?

    Se for uma fraude com cartão, ou seja, se o cartão foi perdido e usado por terceiros, você pode declarar a perda com o seu banqueiro. Você também poderá abrir um arquivo de fraude para tentar obter um reembolso (este ponto deve ser discutido diretamente com o consultor do seu banco).

    Se ainda está de posse do seu cartão, é muito improvável que se trate de um hack do cartão: neste caso, introduziu os seus dados bancários e validou o GTC (Condições Gerais de Venda) que o informou sobre uma possível subscrição: bloquear o cartão significaria, portanto, não honrar um contrato para o qual você se inscreveu. Portanto, não recomendamos o bloqueio do seu cartão de crédito.O ponto legal : em março de 2018, o tribunal de cassação aceitou a negligência culposa de um cliente que havia transmitido seus dados a um site fraudulento. Esta é a razão pela qual um banqueiro pode se recusar a bloquear seu cartão se você for o originador da assinatura.

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