1/4 - A cobrança do banco XSOLLA é um golpe do tipo fraude de cartão?

 

Seu extrato bancário exibe um débito de XSOLLA: isso significa que os números do seu cartão bancário foram inseridos em um site.

Os casos que muitas vezes encontramos: uma oferta experimental em um site (jogos, clarividência, reuniões, streaming de conteúdo ...), concurso que dá a impressão de ter ganhado um presente de 1 euro (um smartphone, um perfume, ingressos de cinema …), Site de comércio eletrônico (muitas vezes estrangeiro) que vende produtos, de marca ou não, particularmente baratos…

A menos que você tenha perdido seu cartão do banco e outra pessoa o tenha usado para se registrar em um site desse tipo, há uma boa chance de que você esteja na origem desta assinatura do XSOLLA.

Nesse sentido, não podemos considerar que não se trata de um scam no sentido de que não é um hack de cartão bancário.

 

2/4 - Qual a origem do débito do cartão XSOLLA?

 

Conforme explicado acima, esse fluxo é consequência de uma assinatura de um serviço online.

Nosso diagnóstico: Parece que a retirada do CB XSOLLA resulta de uma assinatura de um site (vários serviços como clarividência, conteúdo para adultos ou outros). Você insere seus dados bancários como parte de uma oferta de teste de 2 ou 3 dias e acaba assinando o serviço. A empresa que gere XSOLLA pode, assim, deduzir de si um ou mais montantes por mês, a pretexto de uma assinatura.

Observação: este débito direto é recorrente. Lembre-se de tomar medidas para encerrá-lo para não ser cobrado nas próximas semanas ou meses.
 

 

3/4 - Como impedir o saque do cartão XSOLLA?

 

Existem duas soluções para interromper as retiradas do XSOLLA e encerrar qualquer assinatura feita contra sua vontade:

- 'Quero gerenciar por conta própria': a solução (grátis)

1. Identifique o site que está na origem desses saques (= o site no qual você fez uma oferta de teste): em qual site você inseriu os dados do seu cartão de crédito?
2. Depois de encontrar o site, conecte-se a ele (se você tiver uma assinatura atual com eles, você criou uma conta no passado)
3. Uma vez logado, você geralmente encontrará o procedimento de cancelamento de inscrição nas configurações do site

- 'Prefiro deixar que um profissional resolva o problema': passe por um prestador de serviços como "Eu paro as taxas" para ajudá-lo a impedir os saques XSOLLA:

1. 1. Eles cuidam das buscas de identificação da empresa que leva seu dinheiro
   2. Eles realizam os procedimentos de rescisão
   3. Eles enviam um e-mail de confirmação assim que tudo é interrompido

 

4/4 - Posso cancelar meu cartão junto ao meu banco para interromper as cobranças do XSOLLA?

 

Se for uma fraude de cartão, ou seja, se o cartão foi fisicamente perdido e usado por terceiros, você pode relatar a perda ao seu banco. Você também poderá abrir um arquivo de fraude para tentar obter um reembolso (este ponto deve ser discutido diretamente com o consultor do seu banco).

Se ainda está de posse do seu cartão, é muito improvável que se trate de um hack do cartão: neste caso, introduziu os seus dados bancários e validou o GTC (Condições Gerais de Venda) que o informou sobre uma possível subscrição: bloquear o cartão significaria, portanto, não honrar um contrato para o qual você se inscreveu. Portanto, não recomendamos o bloqueio do seu cartão de crédito.

Qual é a lei? : em março de 2018, o tribunal de cassação aceitou a negligência culposa de um cliente que havia transmitido seus dados a um site fraudulento. Esta é a razão pela qual um banqueiro pode se recusar a bloquear seu cartão se você for o originador da assinatura.