1/4 – Hindi kilalang singil PHOENIXWEB: ito ba ay isang card fraud type scam?

May napansin ka bang bank direct debit mula sa PHOENIXWEB? Unang punto, nangangahulugan ito na ang mga detalye ng iyong bank card ay ginamit sa isang online na site.

Maliban kung nawala ang iyong bank card at ginamit ito ng isang estranghero upang magparehistro sa isang website, may magandang pagkakataon na ikaw ang pinanggalingan ng pagbiling ito na naka-link sa PHOENIXWEB at samakatuwid ay sa resultang subscription (mahalagang impormasyon: Ang mga debit ng PHOENIXWEB ay naka-link sa mga subscription. Ang mga ito ay mga paulit-ulit na direct debit na magpapatuloy hangga't hindi mo sila pipigilan. Ngunit saang site mo nailagay ang iyong card? Tiyak na sa isang site na nagbibigay-daan sa iyong mag-alok ng isang kaakit-akit na pagsubok na alok, halimbawa isang dating site...)

2/4 – Ano ang pinagmulan ng PHOENIXWEB bank debit?

Gaya ng ipinaliwanag sa itaas, ang debit na ito ay ang kinahinatnan ng pag-subscribe sa isang online na serbisyo.

Ang aming diagnosis: Mukhang ang pag-withdraw ng CB PHOENIXWEB ay nagmumula sa isang subscription sa isang dating site. Walang alinlangan na inilagay mo ang iyong mga detalye sa bangko bilang bahagi ng 2 o 3 araw na pagsubok na alok at nakita mo ang iyong sarili na nag-subscribe sa serbisyo dahil napatunayan mo ang kanilang mga T&C (pangkalahatang kundisyon ng pagbebenta). Ang kumpanyang namamahala sa PHOENIXWEB ay maaaring legal na magbawas ng isa o higit pang mga kabuuan mula sa iyo bawat buwan.

Pakitandaan: umuulit ang singil na ito. Pag-isipang gumawa ng mga hakbang sa pagkansela para hindi na masingil sa mga darating na linggo o buwan.

3/4 – Paano ihinto ang mga debit sa bangko ng PHOENIXWEB?

Mayroong dalawang paraan upang kanselahin ang mga debit sa bangko ng PHOENIXWEB at ihinto ang anumang kasalukuyang subscription:

– 'Gusto kong gawin ang lahat ng mga hakbang na ito sa aking sarili': ang (libre) na solusyon

1. Pumunta sa platform ng pagsingil o hanapin ang site na naka-link sa mga direktang debit na ito (= ang site kung saan ka kumuha ng pagsubok na alok): sa aling site mo inilagay ang mga detalye ng iyong bank card?
2. Kapag natukoy mo na ang site o platform, mag-log in dito gamit ang iyong mga kredensyal
3. Sa sandaling naka-log in, karaniwan mong makikita ang pamamaraan ng pag-unsubscribe sa mga setting ng site o isang link sa pakikipag-ugnay upang tanungin ang iyong mga katanungan.

– 'Hindi ko nais na isagawa ang mga pamamaraan nang mag-isa at mas gusto kong hayaan ang isang service provider na pamahalaan ang problema': maaari kang dumaan sa isang propesyonal na uri SOS Internet upang matulungan kang ihinto ang mga direktang pag-debit PHOENIXWEB:

1. Sila na ang bahala sa mga paghahanap ng pagkakakilanlan ng kumpanyang nangongolekta sa iyo
2. Sinusuportahan ka nila sa mga pamamaraan ng pagwawakas
3. Nagpapadala sila sa iyo ng email ng kumpirmasyon kapag tumigil na ang lahat
4. Ang kanilang mga serbisyo ay binabayaran (at garantisadong 'epektibo o ibinabalik').

4/4 – Maaari ko bang kanselahin ang aking card sa aking bangko upang ihinto ang mga debit sa credit card ng PHOENIXWEB?

Gaya ng nabanggit kanina, kung hawak mo pa rin ang iyong bank card, malamang na ito ay isang card hack: sa kasong ito, naipasok mo ang mga detalye ng iyong bangko at napatunayan ang T&Cs ( General Conditions of Sale) na nagpaalam sa iyo tungkol sa isang posibleng subscription: ang pagharang sa card ay samakatuwid ay katumbas ng hindi paggalang sa isang kontrata kung saan mo ginawa. Kaya hindi namin inirerekumenda na i-block ang iyong credit card.

Kung ito ay card fraud, ibig sabihin, kung ang card ay pisikal na nawala at ginamit ng isang third party, maaari mong ideklarang nawala ito sa iyong banker. Magagawa mo ring magbukas ng file ng panloloko upang subukankumuha ng refund (Ang puntong ito ay dapat na direktang talakayin sa iyong tagapayo sa bangko).

Ano ang sinasabi ng batas? : noong Marso 2018, kinatigan ng Court of Cassation ang may kasalanan na kapabayaan ng isang customer na nag-transmit ng kanyang data sa isang mapanlinlang na site. Ito ang dahilan kung bakit maaaring tumanggi ang isang bangkero na harangan ang iyong card kung ikaw ang may gawa ng subscription.