855-2253961 en référence sur un prélèvement inconnu : qu’est ce que c’est ?

Comprendre ce qui se cache derriere les débits 855-2253961 : on vous explique !

Vous constatez des débits indiquant le numéro 855-2253961 et vous n’arrivez pas à savoir à quoi correspond cet achat ? Voici les réponses à toutes vos questions en 3 points :

1. Référence 855-2253961 : qu’est ce que c’est ?
2. Comment stopper les prélèvements intitulés 855-2253961 et obtenir un remboursement ?
3. Arnaque ou pas ? Que dit la loi face à ce débit inconnu et non sollicité ?

C’est parti !

1/3 Comment expliquer ces prélèvements liés à la référence 855-2253961 ?

Les opérations cartes indiquant le numéro 855-2253961 sont la conséquence d’un abonnement à un service en ligne. Autrement dit, vous êtes prélevé parce que vous vous êtes abonné sur un site internet qui propose un service (jeux-concours ? Sites de remboursement/réductions ? Sites de rencontres, de films/séries, de jeux-vidéos, de voyance… il existe des milliers de sites qui proposent des offres sur le modèle de l’abonnement).

En vous abonnement (peut-être sans le faire exprès ?), vous avez donné l’autorisation à la société derrière la référence 855-2253961 de vous prélever chaque mois. Ou plutôt, de prélever votre carte, car il ne s’agit pas ici d’un abonnement SEPA (comme cela pourrait être le cas pour un abonnement téléphonique ou d’électricité par exemple).

Mais je ne savais pas ! Je n’ai jamais accepté de m’abonner à quoi que que ce soit et surtout pas de payer tous les mois ! Je n’utilise même pas le service pour lequel on me facture ! Nous vous croyons. Beaucoup d’internautes partagent cette réaction ! Voici ce qui s’est peut-être passé : vous avez entré vos numéros de carte pour effectuer un règlement sur un site pour… une offre d’essai ou les frais de port d’un cadeau ou encore pour prouver que vous êtes majeur… et vous n’avez pas lu les Conditions du site (CGV) qui précisent qu’à moins de le refuser, vous vous abonnez à leur service. Résultat : il y a un abonnement actif lié à votre carte.

Cela arrive régulièrement, et à beaucoup d’internautes, si l’on en croit les commentaires que nous recevons, mais pas d’inquiétude, nous vous expliquons comment résilier l’abonnement et stopper les prélèvements libellés 855-2253961 !

2/3 Comment stopper les achats CB référencés 855-2253961 ? Puis-je être remboursé ?

Bonne nouvelle : résilier les prélèvements récurrents liés à la référence 855-2253961 est faisable par vous-même directement en ligne. Vous trouverez plus d’informations concernant le détail de la procédure directement sur leur site.

Si vous n’y arrivez pas ou si vous ne souhaitez pas le faire seul (parce que vous ne vous rappelez pas de l’origine de l’abonnement, parce que vous avez des doutes ou pour toute autre raison), il est possible de passer par un prestataire d’assistance à la résiliation. Pour cela, nous vous recommandons J’arrête les frais !

Cette société vous aide à identifier l’origine des prélèvements et les stopper définitivement + obtenir un remboursement des sommes débitées quand c’est possible (attention, les remboursements ne sont malheureusement pas systématiques, car il s’agit bien souvent de cas par cas. A voir donc directement avec J’arrête les frais !, si vous passez par eux.

3/3 Est-ce que la société derrière le code 855-2253961 est légale ?

Est ce que la société derrière 855-2253961 vous a arnaqué ? : certains estiment que c’est une fraude, d’autres considèrent que c’est légal. En mars 2018, la cour de cassation a tranché. Elle a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses coordonnées bancaires à un site frauduleux. La banque avait refusé ses demandes de remboursement en lui reprochant négligence dans la garde et la conservation de ses données personnelles.

 

En conséquence, la banque pourrait s’appuyer sur cette décision de justice pour refuser de bloquer votre carte et/ou les prélèvements non souhaités qui découlent d’un abonnement caché.

Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire (donc pas perdue ou volée), il y a peu de chances qu’il s’agisse d’un piratage de la part de la société liée à 855-2253961 comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte aurait donc pour effet de ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé (en cochant les Conditions générales de vente). Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches pour résilier l’abonnement en cours.

Comment se protéger face aux retraits suspects liés à des achats en ligne ? De manière générale, vous pouvez appliquer les deux règles suivantes pour toutes vos transactions : 1. Lire les mentions légales des sites sur lesquels vous souhaitez acheter un produit ou un service et 2. rester vigilant face à des « offres incroyables ». Nous proposons plus de conseils sur cet article.