PHONEZONEPROBAG : qui me prélève et pourquoi ? Tout stopper.

Stopper les prélèvements PHONEZONEPROBAG : ce qui vous attend dans cet article

Vous êtes à la recherche d’informations sur PHONEZONEPROBAG ? Voici les 3 questions auxquelles nous allons répondre ici :

1. Pourquoi je suis débité par PHONEZONEPROBAG ? Qu’est ce que c’est ?
2. Comment stopper définitivement les prélèvements ? Est ce que je peux me faire rembourser ?
3. Est ce que PHONEZONEPROBAG est légal ? Comment ne plus me retrouver avec des débits inconnus ?

C’est parti…

1/3 Pourquoi je constate des débits PHONEZONEPROBAG sur mon relevé de compte ?

Les opérations cartes PHONEZONEPROBAG sont la conséquence d’un abonnement à un service en ligne. Autrement dit, PHONEZONEPROBAG vous prélève parce que vous vous êtes abonné sur un site internet qui propose un service (jeux-concours ? Sites de remboursement/réductions ? Sites de rencontres, de films/séries, de jeux-vidéos, de voyance… il existe des milliers de sites qui proposent des offres sur le modèle de l’abonnement).

En vous abonnement, vous avez donné l’autorisation à la société liée à PHONEZONEPROBAG de vous prélever chaque mois. Un peu comme un prélèvement SEPA, mais directement via votre carte bancaire.

Mais je n’ai jamais accepté de m’abonner à quoi que que ce soit et de payer tous les mois ! Nous vous croyons. Beaucoup d’internautes partagent cette réaction ! Voici ce qui a pu se passer : vous avez entré vos numéros de carte pour effectuer un petit achat en ligne (offre d’essai, frais de port d’un cadeau…) et vous n’avez pas lu les Conditions du site (CGV) qui indiquaient qu’à moins de le refuser, vous vous abonniez à leur service. Résultat : il y a un abonnement actif lié à votre carte.

Cela arrive très souvent, si l’on en croit les commentaires que nous lisons sur notre site, mais pas d’inquiétude, nous vous expliquons comment résilier l’abonnement et stopper les prélèvements libellés PHONEZONEPROBAG !

2/3 Comment résilier les charges PHONEZONEPROBAG ? Un remboursement est-il envisageable ?

Résilier les prélèvements PHONEZONEPROBAG est faisable par vous-même directement en ligne. Vous trouverez plus d’informations concernant le détail de la procédure directement sur leur plateforme.

Si vous n’y arrivez pas ou si vous ne souhaitez pas le faire seul (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous rappelez pas de l’origine de l’abonnement ou pour toute autre raison), il est possible de passer un prestataire d’aide à la résiliation. Pour cela, nous vous recommandons J’arrête les frais !

Cette société vous aide à identifier l’origine des prélèvements et les stopper définitivement. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement quand c’est possible (attention, les remboursements ne sont malheureusement pas systématiques, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements PHONEZONEPROBAG / résilier des abonnements, les prestations de J’arrête les frais ! sont garanties 100% efficaces ou remboursées.

3/3 Légal ou arnaque : que penser de PHONEZONEPROBAG ?

Est ce que PHONEZONEPROBAG est une arnaque ? : certains estiment que c’est une fraude, d’autres considèrent que c’est légal. En mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses coordonnées bancaires à un site frauduleux. La banque s’était opposée à ses demandes de remboursement en lui reprochant négligence dans la garde et la conservation de ses données personnelles du dispositif de sécurité des instruments de paiement.

 

La banque pourra donc s’appuyer sur cette décision de justice pour refuser de bloquer votre carte et/ou les prélèvements problématiques.

Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il y a peu de chances (ou plutôt de risques) qu’il s’agisse d’un piratage de la part de PHONEZONEPROBAG comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte aurait donc pour conséquence de ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé (en validant les Conditions générales de vente). Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.

Comment se protéger face aux retraits suspects liés à des achats en ligne ? De manière générale, vous pouvez appliquer les deux règles suivantes pour toutes vos transactions : 1. Consulter les mentions légales des sites sur lesquels vous souhaitez acheter un produit ou un service et 2. rester vigilant face à de « trop bonnes affaires ». Nous proposons plus de conseils sur cet article.