Charge bancaire frais de livraison suite à un jeu : quelques informations

Un internaute nous a contactés car il a constaté un débit bancaire.

Voici quelques informations proposées par l’internaute :

S’agit-il d’un prélèvement unique ou régulier (tous les mois par exemple) ? : Unique

Est-ce que ce débit bancaire fait suite à un achat en ligne ou une inscription sur un site internet ? : Oui

Suite à un courrier jeux affirmant mon gain j’ai payé pour la livraison les 2 euros demandés mais je n’ai encore pas reçu mon gain;
J’ai reçu un courrier disant qu’un colis est bloqué car manque de renseignement ,et comme l’étiquette de l’envoyeur n’est pas lisible, car déchirée , on me demande de payer : 0,75 euros ??? pour frais de je ne sais quoi :

il semblerait que votre colis est en mauvaise état et il n’ont pas pu ni le livrer (manque d’informations?) ni vs le remettre(étiquette déchirée)
SMS reçu le samedi 4/09à 12:01 envoyé par le : 0779290901 ????
contenu du SMS:
un colis pour *** est retenu à Ivry Sur Seine. Raison: étiquette cassée( information manquante) corrigez la ici
« yifyv.com/HFJBZ »
J’ai rempli les nom prénom et adresse mais pas mes données bancaires .
Prière récupérer votre colis et remboursez moi.
Voila le e-mail reçu auquel j’ai répondu

Merci d’avoir répondu à notre enquête !
À cause d’une demande extrêmement élevée, il ne nous reste que très peu de produits en stock.

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Si vous aussi, vous constatez un prélèvement suspect, vous pouvez laisser un commentaire sur cette page.

Comment stopper / annuler / résilier cette charge bancaire ?

Résilier un abonnement ou stopper des prélèvements est gratuit et peut s’effectuer directement en ligne. Pour cela, vous pouvez contacter directement la société qui vous prélève.
Si jamais, vous souhaitez être accompagné dans ces démarches (parce que vous êtes perdu, parce que vous n’avez pas envie de le faire seul, parce que les démarches se font dans une langue étrangère… Bref, quelle que soit votre raison !), vous pouvez passer par un prestataire de service spécialisé dans la résiliation d’abonnements en ligne : J’arrête les frais !
J’arrête les frais ! est une société française, totalement indépendante, qui assiste les internautes dans leurs démarches de recherches et d’annulations de débits bancaires non souhaités.

Pssst !

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