Charge bancaire mygeophone CB – 47.90 : quelques informations

Un internaute nous a contactés car il a constaté un débit bancaire sous le nom CB facture.

Voici quelques informations proposées par l’internaute :

S’agit-il d’un prélèvement unique ou régulier (tous les mois par exemple) ? : Récurrent

Est-ce que ce débit bancaire fait suite à un achat en ligne ou une inscription sur un site internet ? : Non

Bonjour, je me suis aperçue tardivement et par hasard que j’avais des prélèvements mensuels de « mygeophone.com », prélèvements qui dataient de juin 2021 ! Ma banque m’a conseillé de faire opposition et d’ouvrir un dossier de fraude à la carte bancaire, ce que j’ai fait. Or, on ne prend pas en compte les opérations de juin 2021 à avril « conformément à la réglementation VISA sur les paiements carte bancaire hors de l espace économique européen !!!
Puis je contester cette décision ? Comment être sûr que les paiements sont hors l’espace économique européen ? j’ai retrouvé après recherches de cette arnaque sur Internet un mail qu’il fallait joindre pour la résiliation
Je n’ai pas eu de réponse !
merci de votre aide.

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