1/4 – Le débit CAPUCINE ABO est-il une fraude / arnaque à la carte bancaire ?
Votre relevé de banque affiche un débit carte sous le nom de : pas de doute, cela implique que votre numéro de carte bancaire a été entré sur un site internet.
Vous n’êtes pas seul dans ce cas. Les cas que l’on retrouve souvent : sites e-commerce de bonbons (avec des offres attractives du type « vos bonbons à 1 euro »), sites d’abonnement à des kits cuisine (avec premier kit à 1 euro), sites de remboursements d’achats en ligne, sites d’abonnements à des capsules de café (qui proposent bien souvent la machine à café expresso à 1 euro)… Le point commun de toutes ces offres ? Elles débouchent sur un abonnement payant mensuel !
A moins que vous ayez perdu votre carte bancaire et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à . Sans doute avez-vous entré votre carte pour acheter une petite offre à 1 ou 2 euros ?
En ce sens, on ne peut considérer que c’est une arnaque dans le sens où il ne s’agit pas d’un piratage de carte bancaire. Mais rassurez-vous, il est possible de stopper les prélèvements et arrêter de payer chaque mois !
2/4 – Quelle est l’origine du débit carte CAPUCINE ABO ?
Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription d’abonnement internet.
Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB CAPUCINE ABO soit lié à un abonnement récurrent. Vous avez entré vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une offre d’essai attractive et vous vous retrouvez abonné au service. La société qui gère CAPUCINE ABO peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.
Attention : qui dit abonnement récurrent dit prélèvements mensuels. Si vous ne souhaitez plus être prélevé, vous devez absolument effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.
3/4 – Comment stopper les prélèvements bancaires CAPUCINE ABO ?
Il existe deux façons de stopper les retraits d’argent de la part de CAPUCINE ABO et de résilier tout abonnement en cours, souscrit contre votre volonté :
– ‘Je souhaite effectuer toutes ces démarches moi-même’ : la solution (gratuite)
- Retrouvez le site lié à ces prélèvements (= le site sur lequel vous avez pris une offre d’essai) : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
- Une fois que vous avez identifié le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous y avez créé un compte par le passé)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site (qui peuvent se trouver dans les espaces ‘mon compte’ ou encore ‘adhésion’ en fonction des sites)
– ‘Je ne souhaite pas effectuer les démarches seul(e) et je préfère laisser un professionnel gérer le problème’ : vous pouvez passer par un prestataire de service du type « J’arrête les frais ! » pour vous aider à stopper les prélèvements CAPUCINE ABO :
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- Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
- Ils effectuent les démarches de résiliation
- Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
- Leurs prestations sont payantes (et garanties ‘efficaces ou remboursées’).
4/4 – Puis-je faire annuler ma carte auprès de ma banque pour stopper les charges CAPUCINE ABO ?
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.
S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.
JE ne comprends que ces sites ne soient pas Supprimés du net car c est sous forme d’une enquête et tant que vous n avez pas répondu il n est pas évident de se douter de l arnaque j ai effectivement repondu et donné ma carte pour un paiement de 1 euro Je trouve cela scandaleux
Moi pareil je trouve sa scandaleux c’est du menssonge on ma volé 280€ j’ai 2enfants c’est 280€ aurrai du être pour eux et non pas volé sans raison de plus il nous prélève soit disant pour un abonnement ok mais on a quoi pour les somme qui nous on était prélevé ???????😡
e-capucine ma arnaque de 90euro70
Moi aussi Capucine Abo m’a arnaque 90.70€! avez-vous résolu le problème? Car moi je ne sais pas quoi faire. Je suis sûr c’était avec MesCoupons.com mais maintenant j’arrive plus me connecter. C’est pas possible! Aidez moi s’il vous plaît.
Moi aussi arnaquer de 90€70 comment je peux faire pour me faire rembourser
Bonjour, comment avez vous fait pour résilier vote abonnement et obtenir le remboursement Merci
Je ne comprends pas que l’on me prélèvement 30.90 alors que j’ai donné ma carte pour une offre a 1 euro, c’est clairement de la fraude, avec la conjoncture actuelle sous Covid19 ce genre de site devraient être supprimés!! c’est scandaleux de mettre les gens dans la galère ainsi, et si c’est tout ce qui reste on meurt de faim?! c’est des requins d’internet; on doit les supprimés!!!!
E-cappucine london ma prie 90 e alors que c’était 1e soit disant je suis dégoûté je n’avais même pas confirmé a l’abonnement j’avais fait retour mais malheureusement je nes pas pu retourner sur la page ou il y avait carte bancaire
C’est du vol manifeste il m’ont déjà prélevé 71 euros pour une offre à 1 euro. Je ne comprends pas que c’est site ne soient pas fermé. Moi c’est en commandant sur cdiscount que j’ai eu cette offre à la fin de ma commande. C’est scandaleux.
Pareil, ils ont encore sévi, à la fin d’un achat sur c discount au moment du paiement il y a pour 1 euro de plus vous avez un mixeur, et ça fait le 2eme mois que je suis prélevé de 39 euro, je suis……. Dégoutée😩
Bonjour,
J’ai eu la même chose, également sur le site de cdiscount.
ils n’ont pas l’air au courant.
Avez vous trouvé une solution quant à cette fraude?
merci
Bonjour,
Je demande le remboursement de 90.70€ prélevé le 15.11.2021 sur mon compte bancaire le cas échéant, je porterai plainte envers votre encontre.
Minable….
Petit conseil pour les bloquer :
bloquer les achats internet dès que vous voyez apparaître le montat sur votre compte dans un premier temps via espace internet de nos banques le temps de l’enregistrement de l’opération. Vous avez de grande chance à ce que le montant ne soit pas débiter…
Etape 2: Bloquer et changer de numero de carte… et à chaque achat créer un numéro virtuel à usage unique pour les paiements net…..
Car pareil je gagne mon salaire et bosse comme une acharnée et ne supporte pas que de gros branleurs viennent me VOLER 90 euros sur le compte…..