ACOOTN : Pourquoi ai-je des débits chaque mois et comment tout annuler ?

Arrêter les prélèvements ACOOTN : on vous dit comment faire.

Vous avez des questions concernant des débits sous le libellé ACOOTN ? On répond à vos interrogations ! Découvrez dans cet article :

1. Qui est ACOOTN et pourquoi me prélève t-il ?
2. Comment stopper ces prélèvements récurrents ACOOTN et réussir à être remboursé ?
3. Quelle est la loi en vigueur et comment me protéger de ces prélèvements non désirés ?

1,2,3… Lecture !

1/3 Quelle est la signification des débits ACOOTN sur mon compte en banque ?

Les débits ACOOTN sont en rapport avec la souscription d’un abonnement à un service sur internet. ACOOTN procède donc à des prélèvements, suite à une action d’abonnement sur un site en ligne : un site pour un jeu-concours, ou bien un site pour des réductions, ou encore des sites de rencontres, sans oublier les sites de loisirs (films/séries, jeux-vidéos, voyance…). Des milliers de sites circulent sur la toile pour vous proposer des offres alléchantes, avec un système d’abonnement à la clé.)

En achetant un service et en vous abonnant, la société liée à ACOOTN est dans son droit de vous prélever tous les mois. Cela fonctionne comme un prélèvement SEPA, mais directement avec votre carte bancaire qui a été renseignée.

Mais je n’ai jamais souscrit à un abonnement et des débits mensuels ! Ne vous inquiétez pas, c’est la contestation d’un grand nombre d’entre vous, et nous vous croyons. Voici l’explication du procédé : vous avez donné vos numéros de carte bancaire dans le cadre d’un achat sur internet pour une offre d’essai, des frais de port d’un cadeau et bien d’autres sollicitations… Seulement, dans les Conditions générales de vente du site (CGV), il est inscrit qu’à moins de se rétracter, l’abonnement est créé en suivant. Le constat est sans appel : vous avez un abonnement activé et en lien direct avec votre carte renseignée en amont.

Tous les commentaires d’internautes vont dans ce sens, et ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider à comprendre comment supprimer l’abonnement ainsi que les prélèvements avec l’intitulé ACOOTN !

2/3 Quel est le moyen pour résilier les charges ACOOTN ? Existe t-il la possibilité de se faire rembourser ?

Afin de cesser les prélèvements ACOOTN, il est nécessaire de procéder au désabonnement. Vous avez la possibilité de vous désengager en ligne gratuitement et ces démarches sont expliquées directement sur le site en question.

Il se peut que vous n’arriviez pas à effectuer la résiliation de vous-même : un manque de temps, une mauvaise maîtrise d’internet, ou tout simplement une absence de solution pour trouver le site d’origine… Il est donc envisageable de faire appel à un prestataire pour vous aider dans cette procédure d’annulation de l’abonnement. Notre recommandation : J’arrête les frais !

Cette société française vous accompagne dans ces démarches, et vous aide à identifier l’origine et la cause des prélèvements, tout aussi bien que les arrêter définitivement.

Bonus : J’arrête les frais ! peut vous aider pour l’obtention d’un remboursement dans la mesure du possible. Attention, cette aide pour les remboursements est relative, car tous les sites n’acceptent pas de faire un remboursement des débits. A contrario, la prestation garantit d’arrêter les prélèvements ACOOTN et de résilier cet abonnement : satisfait ou remboursé !

3/3 Pratique légale ou illicite : lumière sur ACOOTN ?

ACOOTN est-il un système de fraude ? ? L’apparence est celle d’une arnaque, alors que certains estiment que le système est tout à fait légitime. La Cour de Cassation a retenu comme motif, en date de mars 2018, la négligence fautive d’un client, du fait qu’il est transmis ses coordonnées de carte bancaire à un site malhonnête. Une opposition de la banque a été faite pour les demandes de remboursements, dans la mesure où elle reprochait à son client sa négligence, pour le paiement en ligne, dans le respect de la conservation de ses coordonnées bancaires, strictement personnelles.

 

Les banques peuvent donc se prévaloir de cette décision de la justice française, pour justifier leur refus de bloquer votre carte bancaire ainsi que des débits douteux.

Si vous avez toujours votre carte bancaire, alors le risque est faible pour qu’il s’agisse d’un piratage de celle-ci, de la part du site ACOOTN . Le blocage de la carte liée à l’abonnement peut avoir pour conséquence de ne pas respecter le contrat que vous avez souscrit (en validant les Conditions Générales de Vente). Nous vous recommandons donc de ne pas bloquer votre carte bancaire et d’effectuer au plus vite la procédure de résiliation de l’abonnement en vigueur.

Comment est-il possible de vous protéger contre des retraits douteux, en lien avec un abonnement acheté en ligne ? Pour effectuer un achat d’un produit ou d’un service, sur un site internet, vous pouvez le faire en toute sécurité après avoir consulté les mentions légales de celui-ci. De plus, la vigilance est de mise lorsque vous êtes sollicités pour une « trop bonne affaire ». N’hésitez pas à lire notre article, pour plus de conseils à ce sujet : se protéger sur internet.