1/4 Annonce cadeau Sephora pour 2€ : les risques et les coûts derrière cette offre. Notre avis !
Plusieurs internautes nous ont écrit pour nous prévenir d’une arnaque qui tourne en ce moment sur internet : l’arnaque cadeau Sephora pour 2€.
- J’ai cliqué sur une publicité Facebook
- on m’a proposé ce cadeau parce que j’ai rempli un sondage
- c’était sur une pub Instagram !
- j’ai reçu un mail qui me proposait de répondre à un questionnaire pour peut-être gagner un lot
…
Les témoignages sont variés et pourtant la mécanique d’arnaque reste toujours la même : une offre pour cadeau Sephora pour 2€ déguisée en cadeau, lot (fin de stock, produits abîmés…), prix ou encore récompense contre un formulaire rempli. La condition : payer les frais de port. Seulement, en réglant les frais d’envoi, vous entrez vos numéros de carte bancaire…
Si on vous demande d’entrer vos coordonnées bancaires dans le cadre d’un gain, c’est que c’est une arnaque ! L’objectif des arnaqueurs est de collecter vos numéros de carte pour vous abonner à un service en ligne quelconque et vous soutirer quelques dizaines d’euros chaque mois par la suite.
ATTENTION : ne vous fiez pas aux grandes marques connues accolées à toutes ces arnaques. Elles n’y sont pour rien. Ce sont les arnaqueurs qui utilisent leur image pour gagner votre confiance !
2/4 Comment résilier les prélèvements suite à l’offre cadeau Sephora pour 2€ ?
Arrêter les prélèvements suite à l’arnaque cadeau Sephora pour 2€ est gratuit. Pour cela, vous devez effectuer les démarches de résiliation auprès de la société qui vous prélève. Normalement, vous pouvez faire cela directement en ligne.
Vous n’y arrivez pas seul ? Vous souhaitez être accompagné ? Il existe des assistances en ligne (service payant) pour vous aider à résilier. Notre recommandation : J’arrête les frais !
Cette société vous aide à retrouver la société qui vous prélève et à mettre définitivement fin aux prélèvements mensuels qui font suite à l’arnaque. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement QUAND c’est possible (on en parle un peu plus bas sur cette page).
3/4 Se faire rembourser suite à cette arnaque : est-ce possible ?
Comment se faire rembourser suite à une arnaque cadeau Sephora pour 2€ ? C’est la question que l’on nous pose le plus, et malheureusement cela n’est pas si facile.
En effet, lorsque la carte bancaire a été entrée pour régler les frais d’envoi (les fameux 1,95 euros ou 2 euros de frais de port), vous avez validé les conditions générales qui indiquaient que :
- Le cadeau proposé était dans la cadre d’un jeu concours (autrement dit, il est très TRES peu probable que vous le receviez un jour)
- La participation au jeu concours avait pour conséquence un abonnement à un service en ligne
De ce fait, la société n’a pas l’obligation légale de vous rembourser. Deux alternatives s’offrent alors :
- – Voir directement avec votre banquier si l’ouverture d’un dossier de fraude est envisageable (le dossier sera à motiver et il faudra réussir à prouver qu’il s’agissait d’une arnaque)
- – Négocier directement avec la société qui vous prélève
4/4 Bloquer sa carte pour stopper les prélèvements : qu’en pense la banque ?
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a refusé à un particulier de rejeter la faute sur sa banque suite à une arnaque en ligne. La CDC a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte et d’envisager un remboursement des sommes prélevées si vous êtes à l’origine de l’achat.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer le contrat qui vous lie à la société qui vous prélève suite à l’offre cadeau Sephora pour 2€. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.
En revanche, s’il s’agit d’une fraude à la carte (= vol de votre carte ou vol de vos coordonnées de carte) vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier + porter plainte dans un commissariat.
sephora 2€ pour un parfum, moi aussi j’ai reçu un questionnaire à remplir, et j’ai gagné un parfum de 100 ml à 2 €!! j’étais trop contente, car je n’ai pas beaucoup de moyen financier, ayant une petite pension. j’ai donc donné le n° de ma carte, les 2 € m ont été retiré, jusque là tout va bien, mais 10 jours plus tard, la somme de 70 € m’a aussi été retirée (pout moi cette somme correspond à mon alimentation du mois ). en suite, il m’ont encore contacté me disant que le colis avait été endommagé, et que Chronopost me demandais 0.99 cts, une somme dérisoire pour que je leur donne mon adresse, ce que j avais déjà fait, sinon le colis repartais à « Séphora » , et que ça prendrait bc de temps. mais entre temps, quand la somme de 70 € m’a été retiré, j’ai dis que j’avais perdu ma carte, comme ça tout s’est arrêter. mais malheureusement je sais que je ne verrai jamais la couleur de mon parfum « j adore de dior »…………… j’ai téléphoné à Séphora Vitrolles dans les bouches du Rhône pour leur signaler, mais ils s’en sont complètement foutu, et m’ont dit que c’était ma faute, sans plus, aucun cadeau, même tout à tout petit prix pour me consoler, rien…………. du coup je me suis enlever du site en ligne, au moins je ne me tromperai plus. bref mauvaise expérience ……………. 🙁