Plusieurs internautes nous ont indiqué avoir constaté des achats inconnus sur le compte. Des dépenses imprévues et qu’ils ne comprennent pas. Nous avons listés les témoignages dans cet article et nous vous apportons des pistes de solutions. Vous pouvez poser des questions ou apporter votre propre témoignage en commentaire.
Astuce : « J’ai la flemme de lire tout l’article ». Voici directement 👉 la solution 👈 à votre problème (solution payante 😉)
1/4 Exemples d’achats inconnus (d’autres exemples plus bas dans l’article)
- CB Rockrou.Com : En janvier 2024, j’ai acheté des soutiens-gorges en ligne. Depuis, des prélèvements apparaissent sur mon relevé bancaire : 1,95 € le 01 janvier, 12,39 € le 11 janvier et 14,68 € le 14 janvier. Besoin d’aide pour comprendre ces frais.
- pmtlvh.com : Les prélèvements se multiplient avec cet intitulé : 14,99 € en septembre 2023, 154,59 € en octobre 2023, 63,47 € en novembre 2023, 193,71 € en décembre 2023 et 530,91 € en janvier 2024. Je ne comprends pas ces montants croissants.
- info-perso : J’ai payé 0,5 € pour obtenir une adresse et j’ai découvert après coup qu’il s’agissait d’un abonnement de 39 € par mois, qui ne m’intéresse pas. Je souhaite annuler cet abonnement.
- ATTGTS.COM (5816-5816-DESC.) : Le 20 janvier 2024, j’ai souscrit malencontreusement à un service avec ATTGTS.COM, dont je veux annuler l’abonnement. J’ai utilisé ma carte numéro 4273 6706 **** **** pour un montant non spécifié.
- Tranquily : J’ai souscrit à un essai de 7 jours et je dois annuler avant le premier paiement prévu le 14 février 2014. Je n’arrive pas à trouver comment faire, et j’ai vraiment besoin d’aide pour résilier cet abonnement.
- GAMERINTHELPER : Le 21 février 2024, j’ai été débité de 49,00 € pour un abonnement que je ne me rappelle pas avoir accepté chez GAMERINTHELPER. Je demande le remboursement de cette somme.
- tearthehouse.com : Le 25 janvier 2024, j’ai été débitée de 39,00 € sans comprendre pourquoi. Je fréquente régulièrement des sites de réduction et suis abonnée à Zylom depuis des années sans problème.
- ADTRNQ.COM PRO US HTTPSADTRANQ : Des prélèvements de 14,99 € et une commission de 0,35 € pour achat à l’étranger ont été effectués à diverses dates en février 2024. Je ne sais pas à quoi ces charges correspondent.
- Totaladblock Fareham : Je suis perplexe. Tout a commencé par un prélèvement de 2,39 € le 31 mai 2023, puis de 9,95 €, et cela continue malgré le changement de ma carte bancaire. Ils ont réussi à trouver ma nouvelle carte !
- HPY*FASTFILES 09 janv. 2024 : Après un achat de 0,50 € le 08 janvier 2024, un prélèvement de 47,90 € s’applique chaque mois depuis le 09 janvier. Je n’ai pas compris pourquoi ces frais continuent.
2/4 L’origine des prélèvements
Si votre relevé bancaire affiche un tel libellé, cela signifie probablement que vous (ou un membre de votre famille) avez effectué un achat en ligne, souvent pour un petit montant (moins de 2 ou 3 euros), déclenchant ainsi un abonnement. De nombreux sites web attirent les clients avec des offres alléchantes pour collecter les informations de paiement et initier automatiquement une souscription à des services périodiques. Par exemple, une promotion de 1 euro pour un essai ou pour participer à un concours peut sembler tentante, mais les petites lignes du contrat incluent souvent un abonnement mensuel. Ainsi, l’entreprise procède à des prélèvements réguliers sur votre compte.
3/4 Comment mettre fin aux débits bancaires ?
Pour cesser ces prélèvements, vous devez annuler l’abonnement. Identifiez donc l’entreprise qui effectue les débits mensuels et demandez-lui de mettre fin à l’abonnement. Vous pouvez gérer cette opération vous-même ou opter pour l’aide d’un service professionnel tel que 👉 J’arrête les frais 👈. Faire les démarches soi-même est gratuit, mais faire appel à un professionnel peut entraîner des coûts de 25 à 50 euros, un montant justifié par le fait qu’il gère tout pour vous.
4/4 Remboursement des sommes prélevées : c’est possible ?
Il est parfois envisageable de demander un remboursement à l’entreprise concernée. Bien qu’elle puisse refuser en invoquant votre consentement aux conditions générales lors de l’achat initial, elle peut également choisir de prévenir un désaccord avec ses clients. Ainsi, il est possible d’obtenir un remboursement pour une période allant de un à six mois. L’intervention d’un expert en annulation peut également vous aider dans cette démarche.
Bonus : d’autres témoignages similaires
- HPY PHYSICALR-BILL 404**** ET Surrey ROYAUME UNI : Des montants sont prélevés chaque mois les 22, y compris le 12 mai 2023, le 7 juillet 2023, le 1er septembre 2023, le 29 septembre 2023 et le 24 novembre 2023. Je ne comprends pas l’origine de ces prélèvements.
- TOMUF.COM 8334750290 US : J’ai constaté des débits récurrents sur ma carte Visa Beobank depuis le 15 juillet 2023. Je n’utilise presque jamais cette carte, sauf pour une vérification récente de location de véhicule.
- STEP UP CHARGE.COM : Un prélèvement direct de 25,99 £ a été effectué le 24 janvier 2024 et un autre de 21,92 £ le 30 janvier 2024. Lors du paiement du 30 janvier, j’ai reçu le numéro de commande 610**.
- Tutime-bill.com burystedmunds : Des paiements ont été effectués le 24 janvier 2024 pour 59,99 €, le 21 février 2024 pour 59,99 €, et le 20 mars 2024 pour 59,99 €. Ces débits récurrents m’inquiètent.
- supportclient-41,20 euros/fa247help.com-41,20 euros/frhsupport.com-41,29 euros/fybilling.com-36,77 euros/premiumhelp247-27,51 euros/compagnieeiff-10,10 euros/aveyronestun_8,50 euros/helponline365-40,90 euros : Je constate plusieurs prélèvements de différents montants sur mon compte sans comprendre leur origine ou leur nécessité.
- HELPFCC.COM : Des prélèvements de 38,11 €, 38,42 €, et 59,16 € ont été effectués sans que je sache pourquoi. Je suis retraité en Slovaquie avec un revenu modeste et je demande le remboursement de ces montants.
- gomysoftware.com493056794924MT
- Onlibill.com : Des prélèvements réguliers de montants variant entre 83,76 € et 86,03 € ont été effectués chaque 20 du mois depuis juillet 2023. Je souhaite comprendre ces frais et potentiellement les stopper.
- Purplecharge.com : Un montant de 48 € a été débité le 2 janvier 2024, daté du 28 décembre 2023, pour un achat que je n’ai jamais effectué. Je veux immédiatement annuler mon inscription à cette plateforme.
- WIYFND.COM et MGEPAL.COM et IDLTNG.COM : Des prélèvements réguliers ont été effectués pour les mois d’août à décembre 2023, avec des montants variés allant de 1,07 € à 59,99 €. Je cherche à identifier ces transactions et à les annuler.
- gilfee.com – VALLETTA VALLETTA : Malgré la résiliation de mon abonnement sur le site gilfee.com, les prélèvements de 32,99 € et 74,99 € continuent chaque mois. Je cherche une solution pour arrêter ces paiements non désirés.
- PAIEMENT CB YOBONS.COM (BULGARIE) DU 02/02/24 – CARTE* : Le 2 février 2024, j’ai été prélevé deux fois par YOBONS.COM, chaque prélèvement s’élevant à 54,62 €. Je n’arrive pas à résilier cet abonnement.
- falinas.nl – DK 442045200 : Le 12 février, j’ai été débité de 2,00 € et le 14 février de 47,99 € par falinas.nl. Je souhaite comprendre ces frais et les conteste.
- GAMFORN.COM : Le 28 février 2024, GAMFORN.COM m’a débité deux fois 5,85 RON et une fois 92,25 RON le 29 février. Je ne sais rien à leur sujet et j’ai besoin d’aide pour récupérer ces sommes.
- streac.click : Chaque mois, un prélèvement de 49 € est fait sur mon compte pour un achat en ligne que je ne reconnais pas. Cela dure depuis environ un an.
- HPY*TAFBILL.COM et CCRHLP.COM : Le 23 janvier, HPY*TAFBILL.COM a prélevé 49,99 € et CCRHLP.COM a également prélevé 49,99 € le même jour, puis à nouveau le 23 février.
- Faneting.com : J’ai subi plusieurs prélèvements de faneting.com : 1,95 € le 3 janvier, 10 € le 31 janvier et 49,80 € le 29 février. Ces frais m’inquiètent et je souhaite les arrêter.
- Supeuro.com : J’ai été prélevé deux fois par Supeuro.com, 24,90 € chacune, le 19 janvier 2014 et le 2 février 2024. Je ne comprends pas la raison de ces débits.
- DBCAID.COM 888-2050192 PQ/ MDBILL247.COM 888-2050192 PQ und FMGBILLSUPPORT.COM 888-2050192 PQ : Divers montants ont été prélevés : 37,15 € le 13 février 2024, 42,04 € le 15 février et 0,93 € le 11 février. Ces prélèvements sont libellés en euros et en dollars.
- love4kitchen.shop skillgame.store lima : Des prélèvements réguliers de 8 € ont été effectués pour love4kitchen et skillgame.store à plusieurs dates, notamment le 26 mars 2024, le 12 mars, le 13 février et le 30 janvier pour love4kitchen; et le 11, 25 février, 10 et 24 mars pour skillgame.store.
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