CRATDE : qu’est ce que c’est ? Pourquoi et comment tout arrêter ?

1/4 Quelle société me prélève avec l’intitulé CRATDE ? S’agit-il d’une arnaque ?

Les débits CRATDE sont liés à un abonnement. CRATDE vous prélève parce que vous vous êtes abonné à un service en ligne (rencontres ? Jeux-concours ? Sites de réductions ? Sites de vidéos, de séries, de jeux-vidéos… il existe des milliers de sites qui proposent des offres sur le modèle de l’abonnement).

Est-ce que je me suis avoir par une arnaque ? Il s’agit d’une arnaque SI on vous a volé votre carte bancaire et qu’on a effectué des achats avec. Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine des prélèvements CRATDE.

Mais je ne me souviens pas m’être abonné à quoi que que ce soit ! Alors voici ce qui a pu se passer : vous avez entré vos numéros de carte dans le cadre d’une offre d’essai, d’un jeu-concours, pour payer les frais de port d’un cadeau… et vous n’avez pas lu les Conditions de Vente du site qui stipulaient qu’à moins de le refuser, vous vous abonniez à leur service.

Cela arrive très souvent, si l’on en croit les témoignages que nous recueillons sur notre site, mais pas d’inquiétudes, on vous explique comment résilier l’abonnement !

2/4 Comment arrêter les débits CRATDE ?

Résilier les prélèvements CRATDE est gratuit. Vous pouvez effectuer les démarches seul directement en ligne.

Si vous n’y arrivez pas (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous rappelez pas de l’origine de l’abonnement ou pour toute autre raison), il est possible de passer un prestataire d’aide à la résiliation. Pour cela, nous vous recommandons J’arrête les frais !

Cette société vous aide à identifier l’origine des prélèvements et les stopper définitivement. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement quand c’est possible (attention, les remboursements ne sont malheureusement pas systématiques, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements / résilier des abonnements, leurs prestations sont garanties 100% efficaces ou remboursées.

3/4 Résilier facilement un abonnement avec l’aide de ‘J’arrête les frais !’ : comment ça fonctionne ?

Vous êtes perdu et souhaitez être aidé pour mettre fin à ces prélèvements CRATDE ? Vous avez tenté de faire les démarches seul mais vous n’y êtes pas arrivé ? Vous n’avez pas le temps de vous en occuper et vous souhaitez confier cette tâche à un prestataire ? Comme expliqué plus haut, il est possible de passer par une entreprise spécialisée dans ces démarches, pour résilier un abonnement en ligne. L’incontournable dans ce domaine, c’est J’arrête les frais !

Pourquoi on vous le recommande ?

Les plus :

1. Un accompagnement personnalisé : enquête pour retrouver le site à l’origine des retraits, démarches de résiliation… et ce, dans toutes les langues (pratique quand la société qui vous prend de l’argent est étrangère par exemple)
2. Quand c’est possible, J’arrête les frais ! vous aide à obtenir un remboursement de tout ou partie des sommes prélevées (attention, cela n’est pas systématique car chaque cas est unique. Quand un remboursement est envisageable, le professionnel qui suit votre dossier vous l’indique et entame les démarches pour vous en complément des démarches de résiliations)
3. Toutes les prestations de résiliations sont garanties ‘100% efficaces ou remboursées’

Les moins :

1. Ces prestations sont payantes (entre 24,90 et 49,90 euros pour une formule résiliation)

4/4 Bloquer sa carte pour stopper les prélèvements CRATDE : qu’en pense la banque ?

Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses coordonnées bancaires à un site frauduleux. La banque s’était opposée à ses demandes de remboursement en lui reprochant négligence dans la garde et la conservation de ses données personnelles du dispositif de sécurité des instruments de paiement.

 

Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de l’achat.

Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.

Point fraude : bien sûr, si on vous a réellement volé votre carte et que vous n’êtes pas à l’origine de l’achat, il s’agit d’un piratage de carte. Dans ce cas, n’hésitez pas à aller déposer plainte. Dans certains cas, il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude auprès de votre banquier pour tenter d’obtenir un remboursement : ce point est à voir directement avec votre banque ou votre émetteur de carte (Visa, Mastercard…).