Comprendre et agir pour stopper CYB-DIG : on vous explique !
Vous constatez des débits sous le libellé CYB-DIG et vous vous posez des questions ? Dans cet article en 3 points vous allez découvrir :
- Pourquoi je suis prélevé, qui est CYB-DIG ?
- Comment arrêter les prélèvements CYB-DIG et obtenir un remboursement ?
- Que dit la loi et comment me protéger des prélèvements non sollicités ?
C’est parti !
1/3 A quel achat correspond le prélèvement CYB-DIG ? Pourquoi est-ce récurrent ?
Les opérations cartes CYB-DIG sont la conséquence d’un abonnement à un service en ligne. Autrement dit, CYB-DIG vous prélève parce que vous vous êtes abonné sur un site internet qui propose un service (jeux-concours ? Sites de remboursement/réductions ? Sites de rencontres, de films/séries, de jeux-vidéos, de voyance… il existe des milliers de sites qui proposent des offres sur le modèle de l’abonnement).
En vous abonnement, vous avez donné l’autorisation à la société liée à CYB-DIG de vous prélever chaque mois. Un peu comme un prélèvement SEPA, mais directement via votre carte bancaire.
Mais je n’ai jamais accepté de m’abonner à quoi que que ce soit et de payer tous les mois ! Nous vous croyons. Beaucoup d’internautes partagent cette réaction ! Voici ce qui a pu se passer : vous avez entré vos numéros de carte pour effectuer un petit achat en ligne (offre d’essai, frais de port d’un cadeau…) et vous n’avez pas lu les Conditions du site (CGV) qui indiquaient qu’à moins de le refuser, vous vous abonniez à leur service. Résultat : il y a un abonnement actif lié à votre carte.
Cela arrive très souvent, si l’on en croit les commentaires que nous lisons sur notre site, mais pas d’inquiétude, nous vous expliquons comment résilier l’abonnement et stopper les prélèvements libellés CYB-DIG !
2/3 Comment résilier les charges CYB-DIG ? Un remboursement est-il envisageable ?
Résilier les prélèvements CYB-DIG est faisable par vous-même directement en ligne. Vous trouverez plus d’informations concernant le détail de la procédure directement sur leur plateforme.
Si vous n’y arrivez pas ou si vous ne souhaitez pas le faire seul (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous rappelez pas de l’origine de l’abonnement ou pour toute autre raison), il est possible de passer un prestataire d’aide à la résiliation. Pour cela, nous vous recommandons J’arrête les frais !
Cette société vous aide à identifier l’origine des prélèvements et les stopper définitivement. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement quand c’est possible (attention, les remboursements ne sont malheureusement pas systématiques, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements CYB-DIG / résilier des abonnements, les prestations de J’arrête les frais ! sont garanties 100% efficaces ou remboursées.
3/3 Légal ou arnaque : que penser de CYB-DIG ?
Et du côté de la Justice ? Ça passe ou ça casse ? : en mars 2018, la Cour de Cassation a refusé à un porteur de carte de rejeter la faute sur sa banque suite à une arnaque en ligne. Pourquoi ? La CDC a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. Cette décision de justice explique pourquoi votre banque pourrait refuser de bloquer votre carte / envisager un remboursement des sommes prélevées si vous êtes à responsable des débits constatés sur. votre relevé de banque.
Si vous n’avez pas perdu votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : faire bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer le contrat qui vous engage auprès de la société qui vous prélève (intitulé CYB-DIG). Nous ne recommandons donc pas de faire renouveler votre mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.
Comment éviter des prélèvements non sollicités sur son compte ? De manière générale les 2 grandes règles sont : 1. Vérifier les mentions légales des sites sur lesquels vous souhaitez effectuer des achats et 2. se méfier des « trop bonnes affaires ». Nous développons plus de conseils par ici.
Bonjour
Je vous remercie CYB-DIG.COM de bien vouloir dune part arrêter tout prélèvement sur mon compte bancaire Boursorama sans autorisation de ma part et d’autre part de bien vouloir me rembourser la somme de
1, 95 euros que vous m’avez prélevée le 12/10/2021.
En effet je n’ai pas contractualisé d’abonnement volontairement avec un site qui ferai l’objet d’un prélèvement quelconque.
Comptant sur votre compréhension et dans l’attente de votre remboursement, recevez mes plus cordiales salutations.
Mr Marc P
moi c’est pareil,je n’ai rien commenderet arrêter tout les prélévements
Details: CYB-DIG.COM
Date: 1/24/2024
Amount: -49.95 stop
Bonjour,
Par erreur j’ai souscrit un contrat avec votre plateforme
Je souhaite résilier cet abonnement. Pouvez vous me dire commen faire, j’avais bloqué ma master card mais vous débitez sur le compte de mon mari, ce qui n’est pas légal non plus.
J’attends de vos nouvelles et surtout la prise en compte de ma résiliation.
Merci
Résilier mon contrat
Mon contrat est don bien arrêté au 02.04.2022 Claudine
Je demande la résiliation & le remboursement de 49 euros & 1.56 euros de frais de ma banque immédiatement, je n’ai jamais demandé d’inscription chez vous.
Toujours pas de résiliation de faire & de remboursement des 49 euros & 1.56 euros de frais de banque.
Toujours pas de résiliation de faire & de remboursement des 49 euros & 1.56 euros de frais de banqu
Bonjour,je n’ai jamais contracté avecCYB-DIG.com , vous avez debité mon compte bacaire(comment vous etes-vous procuré mon n°?) de 51,64€ sans aucune autorisation de ma part,je vous prierai d’avoir l’obligeance de me rembourser cette somme.Souhaitant d’avoir à éviter les demarches inérrantes à ce genre fe situation.Ce document valant ce que de droit.
Slutations