Ce que l’on sait de DIGITAL GLOBAL PASS : informations et contact
Vous avez des interrogations au sujet des débits sous intitulés DIGITAL GLOBAL PASS ? On répond à vos doutes et questions ! Découvrez dans cet article :
- Qui est DIGITAL GLOBAL PASS et pourquoi me fait-il des prélèvements ?
- Comment arrêter ces prélèvements réguliers DIGITAL GLOBAL PASS et réussir à être remboursé ?
- Quelle est la législation applicable et comment me protéger contre ces prélèvements non souhaités ?
1,2,3… C’est parti !
1/3 Pourquoi DIGITAL GLOBAL PASS retire-t-il mon argent depuis ma carte bancaire chaque mois ?
Les débits DIGITAL GLOBAL PASS sont liés à des abonnements à des services en ligne. Suite à une inscription sur un site web, il y a eu un ou plusieurs prélèvements effectués par DIGITAL GLOBAL PASS. Cela peut être la conséquence d’une inscription à un jeu-concours, des réductions, des sites de rencontres, des films/séries, des jeux-vidéos, de la voyance, etc. Il existe des milliers de sites avec des offres intéressantes (du moins à première vue) qui proposent un système d’abonnement.
En vous abonnant (y compris lorsque vous ne vous en rendez pas compte sur le moment), la société liée à DIGITAL GLOBAL PASS est habilitée à effectuer des prélèvements mensuels sur votre carte bancaire. Cela fonctionne comme un prélèvement SEPA, mais avec votre carte bancaire dont les informations ont été communiquées.
Je n’avais pas compris qu’il faudrait payer tous mois ! Je me sens arnaqué ! Ne vous inquiétez pas, nous comprenons que beaucoup de gens se plaignent de ne pas avoir souscrit à un abonnement et à des débits mensuels. Le problème vient du fait que vous avez donné vos numéros de carte bancaire pour faire un achat en ligne, payer des frais de port pour un cadeau, etc… sans lire les CGV ! Dans les Conditions Générales de Vente (CGV) du site, il est écrit que si vous ne résiliez pas, l’abonnement sera automatiquement activé avec votre carte bancaire. Il est donc clair que vous avez un abonnement en vigueur lié à votre carte bancaire.
Vous êtes nombreux sur les forums Internet à remonter les mêmes témoignages, ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider à comprendre comment annuler votre abonnement ainsi que tous les paiements lié au libellé DIGITAL GLOBAL PASS. !
2/3 Comment puis-je éliminer les prélèvements DIGITAL GLOBAL PASS? Y a-t-il moyen de recevoir un remboursement ?
Il est possible de mettre un terme aux prélèvements DIGITAL GLOBAL PASS. Vous pouvez personnellement procéder à la résiliation de votre abonnement en ligne et trouver toutes les informations utiles sur le site web concerné.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec le web ou ne vous souvenez pas d’où proviennent les prélèvements bancaires, vous pouvez faire appel à un prestataire pour vous aider avec la résiliation de votre abonnement. Nous vous recommandons J’arrête les frais !, qui peut vous assister dans la résolution de ce problème et parfois même obtenir un remboursement.
Toutefois, les remboursements ne sont pas automatiques et dépendent des sites avec lesquels vous avez un abonnement. Avec J’arrête les frais !, vous pouvez être certain d’un arrêt des prélèvements DIGITAL GLOBAL PASS et d’une résiliation fiable grâce à leur garantie 100% efficace ou remboursé !
3/3 Examinons la question de savoir si DIGITAL GLOBAL PASS est une pratique légale ou illicite
Dois-je craindre une arnaque de la part de DIGITAL GLOBAL PASS ? Il y a un débat quant à savoir si ce système est légitime ou non. Cependant, en mars 2018, la Cour de Cassation a déterminé que la négligence fautive d’un client avait été la cause de l’arnaque, car celui-ci avait transmis ses informations bancaires à un site qui s’est avéré être malhonnête (l’internaute n’avait pas consulté les Conditions qui stipulaient l’abonnement). Par conséquent, la banque a refusé les demandes de remboursement, estimant que son client était responsable de la sécurisation de ses données.
Les banques peuvent donc invoquer cette décision de la justice française pour motiver leur refus de suspendre votre carte bancaire ainsi que les paiements suspects.
Il est peu probable que votre carte bancaire ait été piratée par le site DIGITAL GLOBAL PASS, du fait que vous l’avez toujours en votre possession. Cependant, le blocage de votre carte impliquerait une violation des termes et conditions que vous avez acceptés lorsque vous avez souscrit à l’abonnement. Ainsi, nous vous conseillons de ne pas bloquer votre carte bancaire et de procéder sans délai à la résiliation de votre abonnement.
Comment rester à l’abri de retraits douteux liés aux achats en ligne ? Pour vous protéger, vous devez d’abord prendre connaissance des mentions légales du site web où vous effectuez votre achat. Il est également important de rester méfiant en cas de ‘trop bonnes affaires’. Lisez notre article pour obtenir plus de conseils : se protéger sur internet.
Je suis prélevée par votre organisme alors que je n’ai jamais été abonnée. J’en suis déjà à 30 euros. J’attends de vos nouvelles, je compte bien faire un signalement auprès de la répression des fraudes et l’association d’aide aux consommateurs.