EKEN7 : Pourquoi ai-je des débits chaque mois et comment tout annuler ?

Et si on disait stop à EKEN7 ? On vous explique comment agir.

Vous avez des questions concernant des débits sous le libellé EKEN7 ? On répond à vos interrogations ! Découvrez dans cet article :

1. Qui est EKEN7 et pourquoi me prélève t-il ?
2. Comment stopper ces prélèvements récurrents EKEN7 et réussir à être remboursé ?
3. Quelle est la loi en vigueur et comment me protéger de ces prélèvements non désirés ?

1,2,3… Lecture !

1/3 A quel achat est lié le débit EKEN7 ?

Les prélèvements sur votre compte bancaire avec l’intitulé EKEN7 sont liés à un abonnement en ligne. Les sites concernés sont variés : jeux-concours, cashback et réductions, contenus pour adultes, voyance, rencontres, streaming et jeux-vidéos, etc… Les offres qui y sont proposées sont très attractives, seulement, elles basculent sur un modèle d’abonnement.)

Avec cet abonnement, vous donnez l’autorisation à EKEN7 de vous prélever mensuellement. De la même manière qu’un prélèvement SEPA, le site vous débite directement via votre carte bancaire.

Et pourtant, vous n’avez aucune idée du site ! Pour vous, aucun abonnement existe et vous n’avez jamais souhaité vous engager sur une souscription mensuelle ! De nombreuses personnes sur internet sont concernées, nous le savons ! La question est donc de savoir comment cela s’est-il produit ? Tout d’abord, vous avez entré vos coordonnées bancaires pour un achat sur un site internet : offre d’essai, frais de port d’un cadeau, preuve de majorité, etc… Cependant, vous n’avez pas procédé à la lecture des Conditions générales de vente du site (CGV), avant de les cocher. Ensuite, l’abonnement s’enclenche, dans la mesure où les CGV indiquent que votre achat vous engage, avec une reconduction automatique, sans refus de votre part. Au final, vous êtes donc abonnés à un service et vous constatez les prélèvements par EKEN7 jusqu’à ce que vous accomplissez la démarche pour stopper l’abonnement.

Ne vous en faites pas, cette situation est courante ! Vous n’êtes pas seuls et nous allons vous accompagner pour comprendre comment résilier l’abonnement et supprimer les débits EKEN7 !

2/3 Comment faire disparaître les prélèvements EKEN7 ? Puis-je parvenir à un remboursement ?

La résiliation des prélèvement EKEN7 est possible ! De vous-même, en ligne, vous pouvez effectuer l’annulation de l’abonnement et vous trouverez toutes les informations pour vous éclairer dans ces démarches, directement sur le site en question.

Si cette procédure est complexe pour vous, ou si vous souhaitez être accompagné personnellement pour plusieurs raisons (vous n’êtes pas à l’aise avec l’outil, vous ne vous souvenez pas d’où proviennent les charges bancaires, etc…) alors il est possible de faire appel à un prestataire ! Pour la résiliation de l’abonnement, nous vous préconisons J’arrête les frais !

Cette entreprise agit, avec vous, pour la recherche du site en lien avec votre abonnement et pour vous accompagner dans la résolution définitive de ce problème de prélèvements récurrents. Parfois, il est même envisageable de soutirer un remboursement, lors de la demande de résiliation. Attention, les remboursements ne sont malheureusement pas une obligation systématique, les sites remboursent au cas par cas. En revanche, l’arrêt des prélèvements EKEN7 ainsi que la résiliation des abonnements sont une garantie de cette société J’arrête les frais ! : 100% efficace ou remboursé !

3/3 EKEN7 est-il une arnaque ? Que dit la loi ?

Que dit la Justice à ce sujet ? : en mars 2018, la Cour de Cassation a pris la décision de refuser à un détenteur de carte bancaire le droit de mettre en cause sa banque, suite à une arnaque sur internet. Pourquoi la Cour de Cassation décide de protéger la banque ? Cette instance juridique française estime que la faute est celle du client, pour sa négligence lorsqu’il a transmis ses données personnelles, sur internet. Cette prise de position de la justice énonce que la banque est en droit de refuser le blocage de la carte bancaire ainsi que le remboursement des sommes débitées, si vous êtes à l’origine de ce paiement.

Si la carte est bien en votre possession, l’hypothèse du piratage n’est pas envisageable, comme nous vous l’avons expliqué. Le fait de bloquer la carte amène à ce que l’engagement contractuel ne soit pas respecté auprès de la société, originaire des prélèvements avec l’intitulé EKEN7. Nous vous recommandons donc de ne pas renouveler votre carte bancaire, mais plutôt de procéder aux démarches d’annulation de l’abonnement pour résilier la souscription en cours.

Comment préserver son compte bancaire de retraits non désirés ? Les 2 grandes règles sont : 1. Vérifier les Conditions générales de vente, qui sont des mentions légales obligatoires sur les sites, lors d’achats et 2. Se tenir sur ses garder, lorsque vous avez à faire à un « très bon plan ». Notre article vous renseignera et vous donnera de nombreux conseils.