EPOCH m’a pris mon argent. Pourquoi et comment annuler cette charge ?

EPOCH a débité mon compte : Que faire ? Votre guide en 4 étapes pour identifier et stopper cette opération bancaire

Le prélèvement EPOCH est-il synonyme de fraude bancaire ?

Avez-vous remarqué un débit sous l’intitulé EPOCH, comme par exemple « epoch.com paypal », ou peut-être « customer service – epoch » sur votre compte ? Cela signifie que vos coordonnées bancaires ont été utilisées sur une plateforme en ligne et qu’il est probable que vous soyez abonné, peut-être involontairement, à un service lié à ce site.

Pour quelles raisons avez-vous été débité ? Cela pourrait être dû à une inscription sur un site de contenus pour adultes, de rencontres, ou même suite à la réception d’une newsletter annonçant un gain. Si vous n’avez pas égaré votre carte bancaire, il est fort probable que vous ayez souscrit à un service en ligne qui utilise l’outil EPOCH. Les libellés pouvant apparaitre sur votre relevé de compte pourraient alors ressembler à « paypal epoch », « epoch airmedia », « epoch *inmediadig », ou un autre mix entre EPOCH et l’un de ses services affiliés…

Il est crucial de comprendre qu’il ne s’agit généralement pas d’une fraude bancaire traditionnelle, car il ne s’agit pas d’un piratage. Des services comme « epoch techniuslt » ou « epoch livesoda » sont des passerelles de paiement légitimes.

D’où provient ce débit EPOCH ?

Comme indiqué, les prélèvements « epoch customer service paypal » ou « epoch swearl », par exemple, résulte d’une souscription en ligne. La plupart du temps, ces prélèvements, que ce soit de « epoch airmedias », « epoch icftechn » ou « epoch *techniuslt limassol », sont liés à des offres d’essai sur des sites internet ou promotions. Attention, ce genre de prélèvements est généralement récurrent. Si vous ne voulez pas être facturé le mois prochain par EPOCH (« epoch paiement » ou un autre service affilié), il est essentiel de résilier.

Comment mettre fin aux débits EPOCH ?

Il y a deux méthodes pour stopper les prélèvements d’entités comme « epoch live soda », « epoch techniuslt », ou « epoch multimedia »:

1. DIY (Faites-le vous-même): Identifiez le site responsable du débit (où avez-vous entré vos informations ?). Connectez-vous à ce site et cherchez la procédure de désabonnement.
2. Faites appel à un professionnel: Utilisez un service de résiliation d’abonnement comme « J’arrête les frais« . Ils identifient pour vous la source du prélèvement, que ce soit « epoch inmedia », « epoch webdea », « epoch livesoda », ou autre, et s’occupent de la résiliation pour vous.

Devrais-je bloquer ma carte pour arrêter les prélèvements EPOCH ?

Si votre carte a été égarée et qu’un inconnu l’utilise, signalez-le à votre banque pour la déclarer perdue. Vous pourrez également envisager de déposer un dossier de fraude afin d’essayer d’être remboursé, mais discutez-en d’abord avec votre conseiller.

Si vous avez toujours votre carte en main, il est improbable qu’il s’agisse d’un piratage. Dans une telle situation, vous avez probablement souscrit à un service après avoir accepté les Conditions Générales de Vente (CGV). En bloquant votre carte, vous risquez de ne pas respecter un accord que vous avez approuvé. Bloquer la carte n’est donc pas conseillé. À noter : en 2018, la cour de cassation a jugé fautif un client ayant partagé ses informations sur un site trompeur. De ce fait, une banque pourrait rejeter votre demande de blocage si la souscription provenait de vous.