1/4 Débit FIRFTN : qui, quoi, pourquoi ? Dois-je redouter une arnaque ?
L’entreprise derrière FIRFTN est un site internet qui vous facture des services. Les débits FIRFTN correspondent à un abonnement : il s’agit donc de prélèvements récurrents.
Concrètement, vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site pour souscrire ou simplement tester un service (contenus adultes, voyance, jeux concours, contenus de types vidéos ou musique en streaming, service de coaching, sites de réductions… Les services en ligne sont très variés).
S’agit-il d’une arnaque ? OUI SI votre carte bancaire a été dérobée et utilisée par un tiers. Si vous avez vous-même effectué un achat, il ne s’agit pas d’une fraude à la carte. On vous en dit plus ci-dessous.
2/4 Pour quelles raisons suis-je prélevé par FIRFTN ?
Vous êtes prélevé car vous, ou une personne ayant eu accès à vos coordonnées de carte bancaire, avez entré vos informations sur un site web pour souscrire un abonnement, ou simplement acheter une offre d’essai… débouchant sur un abonnement.
Il arrive en effet que les abonnements liés aux retraits FIRFTN ne soient pas souhaités par les internautes. À savoir : les offres d’essais attractives (ainsi que d’autres mécaniques commerciales qui impliquent d’entrer ses coordonnées bancaires – par exemple pour prouver sa majorité sur un site) débouchent bien souvent sur des abonnements si aucune démarche n’est faite pour annuler cela.
3/4 Comment stopper FIRFTN ? 2 possibilités :
Il existe 2 solutions pour résilier les prélèvements FIRFTN et annuler/stopper l’abonnement en cours :
– Vous souhaitez effectuer les démarches seul : la solution (gratuite)
- Identifiez le site à l’origine de ces retraits d’argent (c’est à dire le site sur lequel vous avez entré vos coordonnées de carte bancaire et souscrit un abonnement)
- Une fois que vous avez retrouvé le site en question, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours, c’est que le site vous connait et vous avez un compte chez eux)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site, voire même, dans certaines situations, la procédure de résiliation vous sera proposée dés la première page
– Vous souhaitez être accompagné par un professionnel expert : confiez votre problème de résiliation à un prestataire de service. Notre recommandation pour vous aider à stopper les prélèvements FIRFTN : Sos Internet :
- Enquête : les agents prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prélève
- Administratif : ils effectuent les démarches de résiliation
- Confiance : ils garantissent 100% des prestations ‘efficaces ou remboursées’
4/4 Le conseil juridique/banque : bloquer sa carte bancaire, est-ce légal ?
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. En effet, les Conditions Générales de Vente (CGV ou CGU, Conditions Générales d’Utilisation) indiquaient bien que l’offre d’essai se prolongeait par un abonnement si l’internaute était satisfait du service et ne communiquait pas à la société, sa volonté de résilier l’engagement. Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de l’achat.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.
En revanche, s’il s’agit d’une fraude à la carte (et donc, si un inconnu s’est servi de vos coordonnées bancaires) vous pouvez la déclarer dérobée/perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).
Que sin mi consentimiento me embarcaron que era una web de búsqueda de trabajo y que solo costaba inscribirse 3 euros, cuando fuy a el banco y actualice mi cartilla bancaria resulta que me habían hecho un cargo de 59,99 más la inscripción de 3euros total me hicieron un cargo sin mi consentimiento de 63 euros, y fuy a el banco para que me reintegrarán esos 63 euros y me dijeron que como se había pagado con tarjeta que no me lo podían reintegrar,y yo digo pero si las cartillas bancarias van a desaparecer todos los pagos y movimientos se van a hacer todos a base de la tarjeta, entonces el porque el banco me dice que no me lo puede reintegrar porque se ha pagado con tarjeta, entonces en que quedamos, pues me hace pensar que tanto el banco como la web fraudulenta o están con pinchados o son los dos unos sinvergüenzas.
Je n ai pas de réponse de votre part vous deviez me rappelé sous 48 h sur le prélèvement de 49, 49 euros de FIRFTN.Com je ne sais qui
Bonjour jai constater un prélèvement de 49.99 auquel je ne connait pas la provenance. Comment faire pour les contacter ont ils une adresse mail.
Pouvez vous m’aidez
Cordialement
PS. Je voudrait un remboursement