1/4 Quelle société est à l’origine des débits FIN4PT ? Dois-je craindre une arnaque ?
Vous constatez un prélèvement sous l’intitulé FIN4PT ? FIN4PT est une plateforme qui vous facture des services en ligne. Il s’agit donc de prélèvements récurrents. Les débits FIN4PT correspondent à un abonnement. Concrètement, vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site internet pour acheter un service (offre d’essai sur un site de rencontres ou de voyance ? Contenu culturel du type vidéos en streaming ? Abonnement à un service de coaching… Les services en ligne sont très variés).
S’agit-il d’une arnaque ? Si votre carte bancaire a été volée et utilisée par un tiers, il s’agit d’une arnaque. Si vous avez vous-même effectué un achat, il ne s’agit pas d’une fraude à la carte. On vous en dit plus ci-dessous.
2/4 Pourquoi FIN4PT me prélève de l’argent ?
La société derrière FIN4PT vous prélève car vous, ou une personne ayant accès à vos coordonnées de carte bancaire, avez entré votre carte sur un site internet. Pour quelle raison ? Et bien par exemple pour acheter un abonnement, une offre d’essai débouchant sur un abonnement, ou encore pour prouver votre majorité.
Il arrive en effet que les abonnements liés aux débits FIN4PT ne soient pas souhaités par les internautes. Mais il faut savoir que les offres d’essais attractives se transforment bien souvent automatiquement en abonnements si aucune démarche n’est faite pour refuser cela.
3/4 Comment arrêter les débits FIN4PT ? 2 solutions !
Il existe deux solutions pour arrêter les prélèvements FIN4PT et annuler/résilier l’abonnement en cours :
– Vous souhaitez effectuer les démarches seul : la solution (gratuite)
- Identifiez le site internet à l’origine de ces retraits d’argent (= le site sur lequel vous avez entré vos coordonnées de carte bancaire)
- Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours, c’est que le site vous connait et vous avez sans doute même un compte chez eux)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site : vous n’aurez plus qu’à suivre les démarches indiquées par le site
– Vous préférez être accompagné par un professionnel pour effectuer les démarches de résiliation : confiez votre problème à un prestataire de service. Nous vous recommandons Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements FIN4PT :
- Enquête : ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
- Administratif : ils effectuent les démarches de résiliation
- Tranquillité : ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
4/4 Le conseil juridique : faire renouveler sa carte bancaire pour stopper FIN4PT, une bonne idée ?
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.
S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).
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