Pourquoi DIYAFEE me retire de l’argent ? Comment stopper les retraits ?

1/4 A quel service correspond DIYAFEE ? S’agit-il d’une arnaque internet ?

Les débits DIYAFEE sont liés à un abonnement. DIYAFEE vous prélève parce que vous vous êtes abonné à un service en ligne (rencontres ? Jeux-concours ? Sites de réductions ? Sites de vidéos, de séries, de jeux-vidéos… il existe des milliers de sites qui proposent des offres sur le modèle de l’abonnement).

Est-ce que je me suis avoir par une arnaque ? Il s’agit d’une arnaque SI on vous a volé votre carte bancaire et qu’on a effectué des achats avec. Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine des prélèvements DIYAFEE.

Mais je ne me souviens pas m’être abonné à quoi que que ce soit ! Alors voici ce qui a pu se passer : vous avez entré vos numéros de carte dans le cadre d’une offre d’essai, d’un jeu-concours, pour payer les frais de port d’un cadeau… et vous n’avez pas lu les Conditions de Vente du site qui stipulaient qu’à moins de le refuser, vous vous abonniez à leur service.

Cela arrive très souvent, si l’on en croit les témoignages que nous recueillons sur notre site, mais pas d’inquiétudes, on vous explique comment résilier l’abonnement !

2/4 Comment arrêter DIYAFEE ?

Stopper les prélèvements DIYAFEE est gratuit. Pour cela, vous devez effectuer les démarches de résiliation. Vous pouvez faire cela directement en ligne.

Si vous n’y arrivez pas seul (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous souvenez pas de l’origine de l’abonnement, parce que vous n’avez pas le temps ou l’envie de résilier vous-même ou pour toute autre raison), il est possible de se faire assister un prestataire d’aide à la résiliation. Notre recommandation : J’arrête les frais !

Cette société vous aide à identifier l’origine et la raison d’être des prélèvements et les arrêter définitivement. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement QUAND c’est possible (attention : les remboursements ne sont malheureusement pas systématiques, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements / résilier des abonnements, leurs prestations sont garanties 100% efficaces ou remboursées.

3/4 Se faire aider par ‘J’arrête les frais !’ pour résilier un abonnement : ce qu’il faut savoir

Vous êtes perdu et souhaitez être aidé pour mettre fin à ces prélèvements DIYAFEE ? Vous avez tenté de faire les démarches seul mais vous n’y êtes pas arrivé ? Vous n’avez pas le temps de vous en occuper et vous souhaitez confier cette tâche à un prestataire ? Comme expliqué plus haut, il est possible de passer par une entreprise spécialisée dans ces démarches, pour résilier un abonnement en ligne. L’incontournable dans ce domaine, c’est J’arrête les frais !

Pourquoi on vous le recommande ?

Les plus :

1. Un accompagnement personnalisé : enquête pour retrouver le site à l’origine des retraits, démarches de résiliation… et ce, dans toutes les langues (pratique quand la société qui vous prend de l’argent est étrangère par exemple)
2. Quand c’est possible, J’arrête les frais ! vous aide à obtenir un remboursement de tout ou partie des sommes prélevées (attention, cela n’est pas systématique car chaque cas est unique. Quand un remboursement est envisageable, le professionnel qui suit votre dossier vous l’indique et entame les démarches pour vous en complément des démarches de résiliations)
3. Toutes les prestations de résiliations sont garanties ‘100% efficaces ou remboursées’

Les moins :

1. Ces prestations sont payantes (entre 24,90 et 49,90 euros pour une formule résiliation)

4/4 Renouveler sa carte bancaire pour faire cesser les prélèvements DIYAFEE : une solution controversée

Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a refusé à un particulier de rejeter la faute sur sa banque suite à une arnaque en ligne. La CDC a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte et d’envisager un remboursement des sommes prélevées si vous êtes à l’origine de l’achat.

Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer le contrat qui vous lie à la société qui vous prélève. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.

En revanche, s’il s’agit d’une fraude à la carte (= vol de votre carte ou vol de vos coordonnées de carte) vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier + porter plainte dans un commissariat. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).