1/4 Débit LOOSTAG : qui, quoi, pourquoi ? Dois-je redouter une arnaque ?
Le libellé LOOSTAG est lié à une plateforme en ligne qui vous facture des services. Les débits LOOSTAG correspondent à un abonnement. Il s’agit de prélèvements récurrents. Concrètement, vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site internet pour acheter un service ou souscrire une offre d’essai sur un site (cela peut être pour des rencontres, de la voyance, du contenu culturel de type vidéos ou musique en streaming, ou encore un abonnement à un service de coaching sportif, de sites de réductions… Les services en ligne sont très variés).
S’agit-il d’une arnaque internet ? Si votre carte bancaire a été volée/piratée et utilisée par un tiers, il s’agit bien d’une arnaque. Si vous avez vous-même effectué un achat, il ne s’agit pas d’une escroquerie. On vous en dit plus ci-dessous.
2/4 Pourquoi LOOSTAG me prélève de l’argent régulièrement ?
Vous êtes prélevé car vous êtes abonné à un service en ligne. Vous ne vous souvenez pas avoir souscrit un abonnement ? Peut-être avez-vous simplement renseigné votre carte dans le cadre d’une offre d’essai ?
Il peut arriver que les abonnements liés aux prélèvements LOOSTAG ne soient pas souhaités par les internautes : il faut savoir que les offres d’essai attractives débouchent bien souvent sur des abonnements si aucune démarche n’est faite pour annuler la souscription.
3/4 Comment résilier les retraits CB LOOSTAG ?
Il existe 2 solutions pour résilier les prélèvements LOOSTAG et annuler/stopper l’abonnement en cours :
– Vous souhaitez effectuer les démarches seul : la solution (gratuite)
- Identifiez le site à l’origine de ces retraits d’argent (c’est à dire le site sur lequel vous avez entré vos coordonnées de carte bancaire et souscrit un abonnement)
- Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours, c’est que le site vous connait et vous avez un compte chez eux)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site, voire même, dans certains cas, la procédure de résiliation vous sera proposée dés la première page
– Vous souhaitez être accompagné par un professionnel : confiez votre problème de résiliation à un prestataire de service. Notre recommandation pour vous aider à stopper les prélèvements LOOSTAG : Sos Internet :
- 1. Enquête : les agents prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prélève
- 2. Administratif : ils effectuent les démarches de résiliation
- 3. Confiance : ils garantissent 100% des prestations ‘efficaces ou remboursées’
4/4 Le conseil banque/juridique : faut-il bloquer sa carte pour stopper les prélèvements LOOSTAG ?
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. En effet, les Conditions Générales de Vente (CGV) indiquaient bien que l’offre d’essai se prolongeait par un abonnement si l’internaute était satisfait du service et ne communiquait pas à la société, sa volonté de résilier l’engagement. Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de l’achat.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.
En revanche, s’il s’agit d’une fraude à la carte (et donc, si un inconnu s’est servi de vos coordonnées bancaires) vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).
Je suis Monsieur DUMEZ JACKY , vous avez prélevez 2 retait sur mon compte Banque populaire Grand Ouest en France : 1) le 6 Avril 2022 de 1,95 Euros et 2) le 21 Avril 2022 De 10 Euros : Je vous dande de me rembourser le plus rapidement .
VOUS AVEZ RETIRE 10 EUROS SUR MON COMPTE BANCAIRE BP je ne sais meme pas a quoi cela correspond au mois de decembre je vous demandrai de bien vouloir annuler ce probleme et de me rembourser je suis une personne agee merci
Bonjour,
Comme le commentaire de Mr Dumez Jacky.
Vous m’avez également prélevé deux fois sur mon compte bancaire exactement les mêmes sommes que ce monsieur l’un de 1,95 Euros le 8 Décembre 2022 et l’autre de 10 Euros le 12 Décembre 2022.
Alors que je n’ai jamais voulu m’abonner !!! Je demande également l’arrêt immédiat des prélèvements ! Et le remboursement immédiat des 11,95 Euros qui ont été prélever. En vous remerciant d’avance pour votre compréhension !
Dans l’attente.
Cordialement.
Ils vous proposent d’augmenter votre i cloud de 50 GO et puis après paiement ils disent que c’est un concours dont vous ne serez jamais gagnant !!
Aucune info sur les tarifs de leur téléphone 09…
À mon c’est une arnaque à signaler à la cybercriminalité
Salve due volte avete prelevato i soldi dal mio conto per un abbonamento che io non lo fatto, il primo è stato il 30 di settembre € 35,40 e il secondo il 15 ottobre di nuovo €35,40, come io non ho visto e non lo voglio nessun abbonamento per piacere voglio i soldi indietro , non è corretto quello che fate
vous avez retire 3 fois 15.13 euros sur mon compte le meme jour en decembre.je ne sais pas a quoi cela correspond.j’aimerais avoir une explication.et annuler ce contrat que je n’ai jamais demande’