SECUREDIGI apparaît sur mon relevé bancaire : comment l’annuler ?

Le prélèvement SECUREDIGI est-il une fraude de type arnaque à la carte bancaire ?

Votre relevé de banque affiche un débit de la part de SECUREDIGI : cela signifie que vos numéros de carte bancaire ont été entrés sur un site internet.

Les cas que l’on retrouve souvent : une offre d’essai sur un site de voyance (par exemple ’30 minutes pour 1 euro’), un petit abonnement pour un site de rencontres ou encore un site de contenus pour adultes qui imposait de prouver la majorité en entrant ses numéros de carte bancaire… Tous ces exemples ont la même conséquence : celle de vous abonner automatiquement à un service en ligne facturé de manière récurrente.

A moins que vous ayez perdu votre carte bancaire et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type (ce qui est peu probable), il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à SECUREDIGI . Beaucoup de personnes entrent leur informations de CB sans savoir qu’ils s’abonnent en fait à un service.

En ce sens, on ne peut considérer que c’est une arnaque puisque ce n’est pas un piratage de carte bancaire.

D’où vient le débit bancaire SECUREDIGI ?

Comme expliqué ci-dessus, ce débit est la conséquence d’une souscription à un service en ligne.

Notre diagnostic : D’après les retours des internautes ayant constaté ce type de débits, il semblerait que le retrait CB SECUREDIGI soit la conséquence d’un abonnement sur un site de contenus adultes (rencontres ou vidéos adultes par exemple) ou sur un site de voyance. Vous ne vous souvenez pas avoir pris un abonnement ? C’est peut-être parce que vous pensiez simplement entrer vos coordonnées bancaires pour une petite offre d’essai (ou encore pour prouver votre majorité ou votre identité). Beaucoup de sites proposent des ‘mécaniques commerciales’ dans le but de vendre des abonnements.

Attention : ce prélèvement est récurrent. Pensez à effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.

Comment stopper les retraits carte SECUREDIGI ?

Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de SECUREDIGI et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :

– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)

1. Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
2. Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, vous devriez avoir un compte chez eux)
3. Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site

– ‘Je préfère laisser un pro gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements SECUREDIGI :

1. Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
2. Ils effectuent les démarches de résiliation
3. Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé

Puis-je bloquer ma carte auprès de ma banque pour faire cesser les charges bancaires SECUREDIGI ?

S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).

Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.

Le point juridique : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.