Stopper les paiements CB VITROCK c’est possible : comment faire ?
Vous avez des interrogations au sujet des débits sous intitulés VITROCK ? On répond à vos doutes et questions ! Découvrez dans cet article :
- Qui est VITROCK et pourquoi me fait-il des prélèvements ?
- Comment arrêter ces prélèvements réguliers VITROCK et réussir à être remboursé ?
- Quelle est la législation applicable et comment me protéger contre ces prélèvements non souhaités ?
1,2,3… C’est parti !
1/3 Je remarque des débits récurrents VITROCK sur mon relevé de compte : pouvez-vous m’en dire plus sur leur origine ?
Les débits VITROCK sont liés à des abonnements à des services en ligne. Suite à une inscription sur un site web, il y a eu un ou plusieurs prélèvements effectués par VITROCK. Cela peut être la conséquence d’une inscription à un jeu-concours, des réductions, des sites de rencontres, des films/séries, des jeux-vidéos, de la voyance, etc. Il existe des milliers de sites avec des offres intéressantes (du moins à première vue) qui proposent un système d’abonnement.
En vous abonnant (y compris lorsque vous ne vous en rendez pas compte sur le moment), la société liée à VITROCK est habilitée à effectuer des prélèvements mensuels sur votre carte bancaire. Cela fonctionne comme un prélèvement SEPA, mais avec votre carte bancaire dont les informations ont été communiquées.
Je n’avais pas compris qu’il faudrait payer tous mois ! Je me sens arnaqué ! Ne vous inquiétez pas, nous comprenons que beaucoup de gens se plaignent de ne pas avoir souscrit à un abonnement et à des débits mensuels. Le problème vient du fait que vous avez donné vos numéros de carte bancaire pour faire un achat en ligne, payer des frais de port pour un cadeau, etc… sans lire les CGV ! Dans les Conditions Générales de Vente (CGV) du site, il est écrit que si vous ne résiliez pas, l’abonnement sera automatiquement activé avec votre carte bancaire. Il est donc clair que vous avez un abonnement en vigueur lié à votre carte bancaire.
Vous êtes nombreux sur les forums Internet à remonter les mêmes témoignages, ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider à comprendre comment annuler votre abonnement ainsi que tous les paiements lié au libellé VITROCK. !
2/3 Comment puis-je résilier les charges VITROCK? Y a-t-il une option pour un remboursement ?
Pour stopper les prélèvements VITROCK, il est indispensable de se désabonner. Il est possible de le faire en ligne gratuitement et des indications sont fournies sur le site web concerné.
Il est possible que vous ne puissiez pas effectuer personnellement votre résiliation : manque de temps, mauvaise connaissance d’Internet ou tout simplement aucun moyen de trouver le site d’origine… Il est donc envisageable de faire appel à un prestataire pour vous aider à annuler votre abonnement. Notre recommandation : J’arrête les frais !. Cette entreprise française vous aidera dans cette démarche et vous aidera à identifier et à arrêter les prélèvements ainsi que leur source.
En plus, J’arrête les frais ! peut vous aider à obtenir un remboursement si c’est possible. Attention, cette assistance pour les remboursements est limitée, car tous les sites ne remboursent pas les débits. Par contre, le service garantit l’arrêt des prélèvements VITROCK et la résiliation de votre abonnement : satisfait ou remboursé !
3/3 Intitulé VITROCK : est-ce un agissement autorisé ou une fraude ?
Législation et retraits récurrents : on fait le point. : en mars 2018, la Cour de Cassation a refusé à un détenteur de carte bancaire de mettre sa banque en cause suite à une arnaque sur internet. Cette décision de la justice française établit que la faute revient au client, pour sa négligence lors de la transmission de ses informations personnelles sur internet. Par conséquent, la banque est en droit de refuser le blocage de votre carte bancaire ainsi que le remboursement des fonds débités, si vous êtes à l’origine de ce paiement. Le plus simple restant encore d’en parler directement à votre banquier.
Si vous avez bien la carte en votre possession, l’hypothèse d’un piratage est quasiment exclue, ce que nous vous avons expliqué plus haut. Bloquer la carte entraînerait le non-respect des engagements pris avec la société qui procède aux prélèvements sous le nom VITROCK. Nous vous conseillons donc de ne pas renouveler votre carte mais de procéder à l’annulation de l’abonnement pour rompre le contrat en cours..
Comment éviter d’être nouveau victime de débits non souhaités et couteux ? Pour empêcher des retraits non souhaités sur son compte bancaire, il est conseillé de vérifier les Conditions générales de vente, qui sont des mentions légales obligatoires présentes sur les sites lors d’achats. De plus, il est important de rester vigilant si on est tenté par un ‘très bon plan’. Notre article éclaircira vos questions complémentaires si vous en avez encore !
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