Stopper les prélèvements WORLDXTRADE : ce qui vous attend dans cet article
Vous constatez des débits sous le libellé WORLDXTRADE et vous vous posez des questions ? Dans cet article en 3 points vous allez découvrir :
- Pourquoi je suis prélevé, qui est WORLDXTRADE ?
- Comment arrêter les prélèvements WORLDXTRADE et obtenir un remboursement ?
- Que dit la loi et comment me protéger des prélèvements non sollicités ?
C’est parti !
1/3 Comment expliquer ces prélèvements WORLDXTRADE ?
Les prélèvements libellés WORLDXTRADE apparaissent sur votre compte en banque parce que vous êtes abonné à un service en ligne. Site de jeux-concours, de cashback/réductions, contenus pour adultes, voyance, rencontres, films/séries, jeux-vidéos, voyance… il existe des milliers de sites qui proposent des offres sur le modèle de l’abonnement).
En vous abonnement, vous avez donné l’autorisation à WORLDXTRADE de vous débiter une somme chaque mois. Un peu comme un prélèvement SEPA, mais directement via votre carte bancaire.
Mais je n’ai aucun souvenir de m’être abonné à quoi que que ce soit ! Je ne me serais jamais engagé à payer une telle somme chaque mois ! Nous vous croyons. Beaucoup d’internautes rencontrent le même problème ! Qu’est ce qui s’est passé ? Il est probable que vous avez entré vos coordonnées de carte pour un petit achat sur un site internet (offre d’essai, frais de port d’un cadeau, preuve de majorité…) et vous n’avez pas lu les Conditions du site (CGV) avant de les cocher. Ces Conditions indiquaient que votre achat vous engageait sur un abonnement, à moins de le refuser. Résultat : vous êtes abonné à leur service et vous serez prélevé par « ;A4; » chaque mois jusqu’à ce que vous mettiez fin à l’abonnement.
Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul dans cette situation : nous allons vous expliquer comment résilier l’abonnement et stopper les prélèvements WORLDXTRADE !
2/3 Comment stopper les prélèvements WORLDXTRADE ? Puis-je être remboursé ?
Pour stopper les prélèvements WORLDXTRADE, vous devez vous désabonner. Vous pouvez faire cela directement et gratuitement en ligne. Les détails de ces démarches sont précisés sur leur plateforme.
Si vous n’y arrivez pas seul (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous souvenez pas de l’origine de l’abonnement, parce que vous n’avez pas le temps ou l’envie de résilier vous-même… ou pour toute autre raison), il est possible de se faire assister un prestataire d’aide à la résiliation. Notre recommandation : J’arrête les frais !
Cette société vous aide à 1. identifier l’origine et la cause des débits, 2. les arrêter définitivement.
Bonus : J’arrête les frais ! peut même vous aider à obtenir un remboursement QUAND c’est possible (attention : les remboursements ne sont malheureusement pas automatiques, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements WORLDXTRADE / résilier des abonnements, leurs prestations sont garanties 100% efficaces ou remboursées.
3/3 Est-ce que WORLDXTRADE est légal ? Comment me protéger ?
Est ce que WORLDXTRADE est une arnaque ? : certains estiment que c’est une fraude, d’autres considèrent que c’est légal. En mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses coordonnées bancaires à un site frauduleux. La banque s’était opposée à ses demandes de remboursement en lui reprochant négligence dans la garde et la conservation de ses données personnelles du dispositif de sécurité des instruments de paiement.
La banque pourra donc s’appuyer sur cette décision de justice pour refuser de bloquer votre carte et/ou les prélèvements problématiques.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il y a peu de chances (ou plutôt de risques) qu’il s’agisse d’un piratage de la part de WORLDXTRADE comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte aurait donc pour conséquence de ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé (en validant les Conditions générales de vente). Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.
Comment se protéger face aux retraits suspects liés à des achats en ligne ? De manière générale, vous pouvez appliquer les deux règles suivantes pour toutes vos transactions : 1. Consulter les mentions légales des sites sur lesquels vous souhaitez acheter un produit ou un service et 2. rester vigilant face à de « trop bonnes affaires ». Nous proposons plus de conseils sur cet article.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Acheter une paire de chaussure sur worldxtrade et se retrouver a payer un abonnement 37,90 sans rien av oir demander et surtout site anglais grosse arnaque debiter depuis 2 mois
bonjour,
Je viens de m’apercevoir que worlxtrade m’a prélevé la somme de 37.90€ après un achat de 11.93€. Je viens d »e les avoir au téléphone, et ils m’ont expliqué que c’était un abonnement du fait que j’ai eu la livraison gratuite il s préleveraient cette somme tous les mois.
Bonjour, suite à un achat de 10,90 euros, j’ai été prélevé de 37.90 par mois pendant 4 mois. J’ai contacté le service client qui me rembourse 2 mois. Ils veulent simplement que je n’aille pas plus loin.
Les noms utilises: Etashford, Wordxtrade et réponde avec le mail: bazaarama.
Bonjour, ils me prélèvent aussi depuis 2 mois. Pourriez vous me communiquer leur tel. Svp, ou me dire la démarche pour résilier cet abonnement. Merci d avance
Andrée
bonjour etant dans votre situation j’aimerai avoir a quel service s’adresser pour resilier cet abonnement merci de vos reponses
J’ai été prélevée de 37,90€ pendant un mois. C’est le prix d’un abonnement que j’ai jamais demandé.
C’est possible qu’on parle de cet abonnement dans leurs conditions générales à cocher avant d’effectuer le paiement.
J’ai contacté le service clientèle pour stopper l’abonnement et ils m’ont remboursé le montant de 37,90€.
Merci pour ce geste commercial
ou appeler depuis le 28 juillet 2021 ils me prelèvent 37.90 comment faire pour avoir un remboursement et surtout l’arret
Ils m’ont prélevé depuis 11 mois, je les ai appelés il m’ont résilié mais il refusent de me rembourser de la totalité ( ils veulent me rembourser seulement 3mois).
Avez vous réussi à vous faire rembourser
WORLDXTRADE
Le 3 déc 2023 j’ai eu un retrait de 37€90 alors que je n’avais effectué aucun achat à part une paire de baskets à 14 €90 . Je leur ai demandé le remboursement de cette somme mais comme je le pensais je n’ai eu aucune réponse ( 3 mails ).
Heureusement ma banque m’a prévenu immédiatement et m’a conseillé de supprimer ma carte bancaire ce que j’ai fait immédiatement. J’espère que cette arnaque sera signalée et qu’ils ne pourront plus faire de la vente en ligne.