CLUBGIVEU m’a pris mon argent. Pourquoi et comment annuler cette charge ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

1/4 – La charge bancaire CLUBGIVEU est-elle une arnaque de type fraude à la carte ?

Votre relevé de banque affiche un débit de la part de CLUBGIVEU : cela signifie que vos numéros de carte bancaire ont été entrés sur un site internet.

Les cas que l’on retrouve souvent : une offre d’essai sur un site (jeux, voyance, rencontres, contenus en streaming…), jeu concours qui vous donne l’impression d’avoir gagné un cadeau à 1 euro (un smartphone, un parfum, des places de cinéma…), site e-commerce (souvent étranger) qui vend des produits, de marque ou pas, particulièrement peu chers…

A moins que vous ayez perdu votre carte bancaire et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à CLUBGIVEU.

En ce sens, on ne peut considérer que ce n’est pas une arnaque dans le sens où ce n’est pas un piratage de carte bancaire.

2/4 – D’où vient le prélèvement CLUBGIVEU ?

Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription internet.

Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB CLUBGIVEU soit lié à un abonnement issu d’un site internet (sites qui proposent des abonnements : rencontres, voyance, contenus vidéos, streaming ou autres…). Leur mode de fonctionnement ? Vous entrez vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une offre d’essai très peu chère et vous vous retrouvez abonné au service. La société qui gère CLUBGIVEU peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.

Attention : ce prélèvement est récurrent est continuera tant que vous n’aurez pas effectué les démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.

3/4 – Comment mettre fin aux prélèvements bancaires CLUBGIVEU ?

Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de CLUBGIVEU et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :

– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)

  1. Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements (= le site sur lequel vous avez pris une offre d’essai) : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
  2. Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous avez créé un compte par le passé)
  3. Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site

– ‘Je préfère laisser un professionnel gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements CLUBGIVEU :

  1. Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
  2. Ils effectuent les démarches de résiliation
  3. Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
  4. 4/4 – Puis-je bloquer ma carte auprès de ma banque pour faire cesser les prélèvements CLUBGIVEU ?

    S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).

    Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.

    Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.

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4 Commentaires

  1. Ta mère

    Je vous avais dit j’en ai pas d’argent pour les arnaqueurs je vous avais demandé gentiment de ne pas passer sur mon compte parce que j’ai vu c’était un arc est-ce que tu veux que j’y aille plus loin et contacter quelqu’un à votre part et fais-lui c’est quelqu’un passé Le Pen peut-être vous pouvez cacher derrière votre ordinateur mais en ce jour ex est-ce que tu connais la sorcellerie ça fait très vite attraper parce que je travaille très dur pour mon argent vous vous en êtes méchants et laisse dans la pauvreté pendant pendant vous vous faites quoi avec votre vie en train de baisser votre mère j’en ai aucune produit aucune mais pour mon argent pourquoi viens me voir en face si vous voulez l’argent

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    • Ton père

      Je vous fais pas confiance j’ai essayé de sortir de cette p***** de truc et quand je vais regarder je suis en France et encore plus avec sa politique vient me voir je vais expliquer avec mon couple et mon fusil

      Réponse
  2. Ta sœur

    Je vous avais demandé arrêter ça pue ton truc ne prends pas l’argent sur mon compte parce que j’en ai pas vous me mettre tous dans la mer de Rouen les millions mais vous vous allez finir par fait par quelqu’un quelqu’un va te trouver

    Réponse
  3. Arlindo Manuel Borges Pinto

    Eu quando carreguei com o cartão de crédito foi apenas para aquele momento e apenas para os valores carregados, agradecia a reposição dos valores retirados da minha conta sem devida autorização, feitos nos meses seguintes. Atenciosamente, Arlindo Pinto. Aguardo resposta.

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