1. L’un de ces libellés apparait sur votre relevé ?

2. Origine des prélèvements

Si l’un de ces libellés apparaît sur votre relevé bancaire, cela signifie que vous (ou quelqu’un de votre entourage) avez probablement effectué une transaction en ligne (sans doute un petit achat de moins de 2 ou 3 euros), entraînant un abonnement. De nombreux sites proposent des offres alléchantes pour obtenir vos coordonnées bancaires et vous inscrire automatiquement à un service. Par exemple, vous pourriez être tenté par une offre à 1 euro pour un essai quelconque ou pour tenter d’obtenir un cadeau, mais les conditions générales de vente incluent souvent un abonnement mensuel. Ainsi, la société concernée prélève régulièrement des sommes de votre compte.

3. Comment mettre fin aux prélèvements ?

Pour arrêter ces prélèvements, il est impératif de résilier l’abonnement. Cela nécessite d’identifier l’entreprise responsable des débits mensuels et de lui demander d’annuler l’abonnement. Vous avez deux options : procéder par vous-même ou faire appel à un service d’assistance tel que « J’arrête les frais« . Si vous choisissez de le faire vous-même, cela ne vous coûtera rien. L’assistance d’un professionnel entraîne généralement des frais compris entre 25 et 50 euros.

4. Possibilité de remboursement du montant prélevé

Dans certains cas, il est envisageable de demander un remboursement à l’entreprise concernée. Bien qu’elle puisse refuser en arguant que vous avez accepté les conditions générales de vente, elle peut également préférer éviter les litiges clientèles. Ainsi, vous pourriez obtenir un remboursement pour une période allant d’un à six mois. Si vous optez pour l’aide d’un professionnel en résiliation, celui-ci peut également vous guider dans cette démarche.

Nous espérons que ces informations vous aideront à démêler les mystères de vos relevés bancaires ! N’hésitez pas à partager votre expérience dans la section commentaires ci-dessous ou à partager cet article avec vos proches s’ils peuvent en bénéficier.