J’ai un débit de TRYONTRAINING7 : comment les contacter pour tout annuler ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

Le prélèvement TRYONTRAINING7 est-il une fraude de type arnaque à la carte bancaire ?

Vous constatez un débit qui répond au nom de TRYONTRAINING7 : cela veut dire que votre carte bancaire a été entrée sur un site internet et que vous êtes (peut-être, sans le savoir) abonné à un service que propose le site.

Quel site cela pourrait-il être ? Voici quelques exemples : une offre d’essai sur un site (voyance ou rencontres…), un jeu concours pour gagner un smartphone à 1 euro (ou tout autre objet attractif : une tablette, des places de cinéma…), ou même un site sur lequel vous vous êtes retrouvé suite à une newsletter vous annonçant un gain (voyage, weekend…) ou une super réduction…

A moins que votre carte bancaire ait disparu (perte ou vol) et qu’une personne malfaisante s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à TRYONTRAINING7.

En ce sens, on ne peut considérer qu’il s’agisse d’une fraude à la carte dans le sens où ce n’est pas un piratage de carte bancaire.

D’où vient le débit bancaire TRYONTRAINING7 ?

Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription d’abonnement internet.

Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB TRYONTRAINING7 soit lié à des jeux concours de type « Gagnez un smartphone à 1 euro », « Vous avez gagné un voyage », « Vous avez gagné des places de cinéma »… Leur fonctionnement ? Vous entrez vos coordonnées bancaires dans le cadre de l’un de ces jeux concours (pour payer des frais d’envoi, prouver votre identité ou autre raison…) et vous vous retrouvez abonné à un service quelconque. La société qui gère TRYONTRAINING7 peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.

Attention : qui dit abonnement, dit prélèvement récurrent. Si vous ne souhaitez plus être prélevé, vous devez absolument effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.

Comment arrêter les prélèvements TRYONTRAINING7 ?

Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de TRYONTRAINING7 et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :

– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)

  1. Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
  2. Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous avez créé un compte par le passé)
  3. Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site

– ‘Je préfère laisser un pro gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements TRYONTRAINING7 :

  1. Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
  2. Ils effectuent les démarches de résiliation
  3. Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
  4. Puis-je bloquer ma carte auprès de ma banque pour faire cesser les charges bancaires TRYONTRAINING7 ?

    S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).

    Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.Le point juridique : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.

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7 Commentaires

  1. philippe bacle

    EFFECTIVEMENT il s’agit pour moi d’une fraude bien rodée en ce qui me concerne ils ont utilisé le légo de FREE pour me piéger

    Réponse
  2. Patricia ROUSSELOT

    grosse arnaque j’ai soit disant gagner un smartphone j »ai paye avec un système bancaire sécurise mais toujours pas reçu mon téléphone je me suis fais avoir comme une débutante ATTENTION

    Réponse
  3. Vigneron J-P

    Grosse arnaque .Pour moi il s’agit d’une fraude super bien faite. En ce qui me concerne
    il ont utilisé le logo de Orange pour me piéger.
    Comment puis-je mettre fin à tout cela ?

    Réponse
  4. vernay

    bonjour,

    j’ai été prélevé 2 fois par mois de 23,50 euros depuis novembre 2020, cela fait 141 euros car j’ai stoppé et je m’en suis rendu compte fin janvier….
    j’ai déclaré la plainte sur Serval , j’ai signalé à ma banque, j’ai fait opposition et déclarer une fraude à ma banque car je ne connais pas cet organisme, ni ce nom.
    Ma banque ne prend pas en charge car ce n’est pas une fraude pour eux… mais moi je n’ai rien donné… 2
    je suis dégoutée et je ne sais pas quoi faire, je me demande à quoi sert les assurances auprès des banques

    Réponse
  5. Malin Françoise

    Comme vous je me suis faite avoir comme une débutante pour un smartphone juste 1,50€ de frais pour l’envoi et maintenant j’en suis à 4 prélèvement de 23,50€ de décembre 2020 à janvier 2021 et toujours rien reçu ni pour plus . Je suis dégoûté. Je vais faire le nécessaire auprès de ma banque

    Réponse
  6. Le Goff Jean-Michel

    J’ai moi aussi été arnaqué depuis octobre 2021. Avez vous réussi à vous faire rembourser ?

    Réponse
  7. brunod

    En toute honnêteté un bon conseil :
    J’ai comme vous eu 4 prélèvements de 33 euros.
    Après une question de ma part pour connaître le pourquoi de ces derniers. Leur réponses : abonnement à des cours de fitness.
    J’ai contesté les faits :en invalidité un peu dur de m’inscrire à ce genre de cours !!
    Certes il a fallut employer quelques mots comme « réputation sur le net », « 60 millions de consommateurs » ou mieux « site du gouvernement contre les arnaques » et hop tous est remboursé.
    Donc on râle, on insiste et on est remboursé.
    ALLEZ COURAGE.

    Réponse

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