Pourquoi MAJORNEXT me retire de l’argent ? Comment stopper les retraits ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

1/4 MAJORNEXT, c’est qui, c’est quoi ? S’agit-il d’une fraude à la carte ?

Les retraits MAJORNEXT sont la conséquence d’un abonnement à un site de rencontres / contenus adultes. MAJORNEXT vous débite des sommes d’argent parce que vous vous êtes abonné à leur service.

Suis-je victime d’une arnaque en ligne ? Il s’agit d’une fraude SI quelqu’un vous a volé votre carte bancaire et a effectué des achats sans votre accord. Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il y a de fortes chances que vous soyez à l’origine de l’achat initial qui a débouché sur les prélèvements MAJORNEXT.

Mais je ne me souviens pas du tout avoir accepté de payer pour un abonnement sur un site de rencontres ! C’est une remarque que nous lisons souvent dans vos témoignages. Voici une explication : peut-être avez-vous entré vos coordonnées de carte pour confirmer votre majorité ou acheter une offre d’essai… et vous n’avez pas pris le temps de lire les CGV, Conditions de Vente du site qui indiquaient qu’à moins de le refuser, vous vous abonniez à leur service.

2/4 Comment résilier les débits MAJORNEXT ?

Résilier les prélèvements MAJORNEXT est gratuit. Vous pouvez effectuer les démarches seul directement en ligne.

Si vous n’y arrivez pas (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous rappelez pas de l’origine de l’abonnement ou pour toute autre raison), il est possible de passer un prestataire d’aide à la résiliation. Pour cela, nous vous recommandons J’arrête les frais !

Cette société vous aide à identifier l’origine des prélèvements et les stopper définitivement. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement quand c’est possible (attention, les demandes de remboursements n’aboutissent malheureusement pas systématiquement, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements / résilier des abonnements, leurs prestations sont garanties 100% efficaces ou remboursées.

3/4 Se faire aider par ‘J’arrête les frais !’ pour résilier un abonnement : ce qu’il faut savoir

Vous souhaitez obtenir de l’aide pour faire cesser aux prélèvements MAJORNEXT ? Parce que vous n’y arrivez pas seul, parce que vous êtes perdu, parce que vous n’avez pas le temps… Bonne nouvelle! C’est possible avec J’arrête les frais ! Ce service existe pour vous simplifier la vie 😉

Pourquoi on vous le recommande ?

Les plus :

  1. Accompagnement de A à Z : enquête pour retrouver le site à l’origine des débits, démarches de résiliation… et tout ça dans toutes les langues (pratique quand la résiliation doit se faire en anglais par exemple !)
  2. Quand c’est possible, ‘J’arrête les frais !’ vous aide à vous faire rembourser de tout ou partie des sommes prélevées (attention, malheureusement cela n’est pas systématique car chaque cas est unique. Quand un remboursement est envisageable, votre chargé de clientèle vous l’indique et entame les démarches pour vous en bonus des démarches de résiliations)
  3. Toutes les prestations de résiliations sont garanties ‘100% efficaces ou remboursées’

Les moins :

  1. Ces services sont payants (comptez entre 24,90 et 49,90 euros pour une prestation de résiliation)

4/4 Le conseil banque/juridique : faut-il déclarer sa carte volée pour stopper les retraits MAJORNEXT ?

Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses coordonnées bancaires à un site frauduleux. La banque s’était opposée à ses demandes de remboursement en lui reprochant négligence dans la garde et la conservation de ses données personnelles du dispositif de sécurité des instruments de paiement.

 

Cette décision de justice explique pourquoi votre conseiller bancaire pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de l’achat.

Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.

Point fraude : bien sûr, si on vous a réellement volé votre carte et que vous n’êtes pas à l’origine de l’achat, il s’agit d’un piratage de carte. Dans ce cas, n’hésitez pas à aller déposer plainte. Dans certains cas, il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude auprès de votre banquier pour tenter d’obtenir un remboursement : ce point est à voir directement avec votre banque ou votre émetteur de carte (Visa, Mastercard…).

Pssst ! Besoin d’aide pour stopper un prélèvement ?

Faites confiance à J’arrête les frais ! ==> Cliquez ici

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