1/4 – Le débit PETPROCF est-il une arnaque de type fraude à la carte ?
Votre relevé de banque affiche un débit de la part de PETPROCF : cela signifie que vos numéros de carte bancaire ont été entrés sur un site internet.
Les cas que l’on retrouve souvent : une offre d’essai sur un site (jeux, voyance, rencontres, contenus en streaming…), jeu concours qui vous donne l’impression d’avoir gagné un cadeau à 1 euro (un smartphone, un parfum, des places de cinéma…), site e-commerce (souvent étranger) qui vend des produits, de marque ou pas, particulièrement peu chers…
A moins que vous ayez perdu votre carte bancaire et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à PETPROCF.
En ce sens, on ne peut considérer que ce n’est pas une arnaque dans le sens où ce n’est pas un piratage de carte bancaire.
2/4 – Quelle est l’origine du débit bancaire PETPROCF ?
Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription d’abonnement internet.
Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB PETPROCF soit lié à un abonnement récurrent. Vous avez entré vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une offre d’essai attractive et vous vous retrouvez abonné au service. La société qui gère PETPROCF peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.
Attention : qui dit abonnement récurrent dit prélèvements mensuels. Si vous ne souhaitez plus être prélevé, vous devez absolument effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.
3/4 – Comment mettre fin aux prélèvements bancaires PETPROCF ?
Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de PETPROCF et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :
– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)
- Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements (= le site sur lequel vous avez pris une offre d’essai) : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
- Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous avez créé un compte par le passé)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site
– ‘Je préfère laisser un professionnel gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type « J’arrête les frais ! » pour vous aider à stopper les prélèvements PETPROCF :
-
- Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
- Ils effectuent les démarches de résiliation
- Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
4/4 – Puis-je faire annuler ma carte auprès de ma banque pour stopper les prélèvements PETPROCF ?
S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).
Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.
Bonjour,
J’ai été attirée par une offre de smartphone.Je devais payer uniquement 1.95 Euro pour les frais d’envoi.Le lendemain,nouveau retrait de 49.80 Euros.J’avais donné mes coordonnés carte de crédit.Bien sûr pas de smartphone à l’horizon.C’est la société PETCROFTCOM qui débite mon compte.J »ai fait stopper ma carte et prévenu le service clientèle.Je me suis donc désabonnée à cette société.J’espère ne plus être débitée.
Bonjour Marie Christine Comblez,
Je suis dans le même cas aujourd’hui.
Comme avez vous fait pour vous désabonnée (sur que site) si possible m’envoyer le lien.
Bonne journée
Bonjour,moi j’ai reçu plusieurs fois les pubs de 1euros je sais plus koi je voûtais ré avoir l’argent que vous m’avez pris stp
Bonjour où avez vous prévenu le service client ? Et à ce jour vous êtes toujours débité ?
J ai prévenu le service client avant mon prélèvement de 49,80 euros avec un retour de leur part disant que tout est clôturer mais je viens tout juste de m apercevoir qu il m ont prélever hier. Si vous avez plus de détails pourriez-vous me répondre
Bonjour
Je suis dans le même cas que vous ; mais j’arrive pas a résilier l’abonnement comment vous avez fait merci j’attends avec impatience votre réponse
cordialement
Moi sais ma même chose
Je n’est pas souscrit d’abonnement ,c’est tout simplement des publicités mensongère, les gens ne sont pas prévenues,grosse arnaque
Arrête prélèvements petfrocf.com 49’80€
Arrête prélèvements du site
j’ai la même chose que vous il me disait que je me suit abonder mes j’ai rien fait il on retire 42.03euros et il veut me rendre 50% sur la sommer j’ai fait appelle a ma banque il mon désactive ma carte et je doit faire les démarcher auprès de ma banque pour être rembourser sa prend 2 mois pour être rembourser il vaut contester auprès de votre banque
Bonjour où avez vous prévenu le service client ? Et à ce jour vous êtes toujours débité ?
J ai prévenu le service client avant mon prélèvement de 49,80 euros avec un retour de leur part disant que tout est clôturer mais je viens tout juste de m apercevoir qu il m ont prélever hier. Si vous avez plus de détails pourriez-vous me répondre
Bonjour, J’ai été prélevé ce matin de 69,90€ . J’ai fait opposition à ma carte.
Bonjour Arrête prélèvements petprocf. com 59.00
Bonjour Arrête prélèvements petprocf. com 59.00€