1/4 Retrait CB ROMDEU : qui est-ce ? Que vendent-ils ? Est ce une arnaque ?
Vous observez un prélèvement sous le libellé ROMDEU ? ROMDEU est une plateforme en ligne qui vous facture des services. Les débits ROMDEU correspondent à un abonnement. Il s’agit de prélèvements récurrents. Concrètement, vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site internet pour acheter un service (offre d’essai sur un site – rencontres, voyance, contenu culturel du type vidéos ou musique en streaming, abonnement à un service de coaching sportif, sites de réductions… Les services en ligne sont très variés).
S’agit-il d’une arnaque ? Si votre carte bancaire a été volée et utilisée par un tiers, il s’agit d’une arnaque. Si vous avez vous-même effectué un achat, il ne s’agit pas d’une fraude à la carte. On vous en dit plus ci-dessous.
2/4 Pourquoi mon compte en banque affiche des débits de la part de ROMDEU ?
La société derrière ROMDEU vous prélève car vous, ou une personne ayant accès à vos coordonnées de carte bancaire, avez entré votre carte sur un site internet. Pour quelle raison ? Et bien par exemple pour acheter un abonnement, une offre d’essai débouchant sur un abonnement, ou encore pour prouver votre majorité.
Il arrive en effet que les abonnements liés aux débits ROMDEU ne soient pas souhaités par les internautes. Mais il faut savoir que les offres d’essais attractives se transforment bien souvent automatiquement en abonnements si aucune démarche n’est faite pour refuser cela.
3/4 Comment stopper les débits ROMDEU ?
Il existe deux solutions pour arrêter les prélèvements ROMDEU et annuler/résilier l’abonnement en cours :
– Vous souhaitez effectuer les démarches seul : la solution (gratuite)
- Identifiez le site internet à l’origine de ces retraits d’argent (= le site sur lequel vous avez entré vos coordonnées de carte bancaire)
- Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours, c’est que le site vous connait et vous avez sans doute même un compte chez eux)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site : vous n’aurez plus qu’à suivre les démarches indiquées par le site
– Vous préférez être accompagné par un professionnel pour effectuer les démarches de résiliation : confiez votre problème à un prestataire de service. Nous vous recommandons Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements ROMDEU :
- Enquête : ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
- Administratif : ils effectuent les démarches de résiliation
- Tranquillité : ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
4/4 Le conseil juridique : faut-il bloquer sa carte pour stopper les débits ROMDEU ?
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.
S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).
Bonjour vous m’avez fait un prélèvement de 150€ c’est un vrai arnaque ça je veux pourquoi ce city romdeu. Com fr
je suis un homme seul de 72 ANS et je ne peux plus vivre ma solitude…..j ai une retraite de 900 euros et je me suis laissé tenté par un site de rencontre pour 1.07 euro que vous m avez debité 3 fois et je viens de m appercevoir que maintenant deux fois 49.99 euros m ont ete debités malhonnetement et qui me mettent dans une situation dramatique pour mon budget alimentation….je vous sommes de bien vouloir me rembourser ces sommes prelevées avant que je n aille au commissariat porter plainte
Annuler mes trois derniers prélèvements
Bonjour remboursez moi rapidement mon argent ça faudrai mieux pour vous bande descroc
Romdeau.com I want to cancel subscription
J’ai remboursé mon argent, je ne t’ai rien acheté
J’étais débité deux fois a la même heure le 6 juin 2023 par ce site malgré que j’ai une gare tie de ma banque que je dois validé ma transaction
J’appelle la banque qui me réponds qu’elle ‘e peut rien faire et que je dois renouveler ma carte pour 20 euro
site d esquroqueries des voleurs !!
Vous m’avez voler 2 fois 47 euros remboursement vite svp
Salut
J’étais débité deux fois a la même heure le 6 juin 2023 par ce site malgré que j’ai une gare tie de ma banque que je dois validé ma transaction
J’appelle la banque qui me réponds qu’elle ‘e peut rien faire et que je dois renouveler ma carte pour 20 euro